4月14日，云南省司法厅以“司法行政为民服务”为主题，由副厅长杨瑞碧带队，厅律师工作管理处、行政执法协调监督处、人民参与和促进法治处、公共法律服务管理处和省律师协会、省公证协会负责人上线云南广播电视台《金色热线》直播节目，向社会介绍相关工作开展情况，听取群众反映的问题和提出的意见及建议，对群众的咨询进行现场解答，直播当天4.5万人在线观看。
直播中，杨瑞碧答复了热点提问。在推进作风革命加强机关效能建设方面，省司法厅结合实际，制定实施方案，逐条分解具体任务措施45条下发全系统，加强监督检查和跟踪问效。在推动法治云南建设，用法治保障人民安居乐业方面，充分发挥一个统筹四项职能，在行政立法、行政执法、刑事执行和公共法律服务四个方面积极努力，制定出台了多部关注民生的地方性法规和省政府规章，大力推进简政便民行动，深度整合了各类公共法律服务的资源，为老百姓提供更加有效的法律服务，通过群众满意度调查，2021年度人民群众对全省法治政府建设的满意度达到了97.6%。在优化营商环境，推动云南高质量跨越式发展中，统筹推进法治建设，加强行政立法，推进严格规范公正文明执法，优化法律服务，零距离为企业解决法律难题，加强法治宣传教育，深化依法治企，深化大调解格局建设，组织开展了“落实简政放权，推进减证便民”、“优化法治化营商环境，服务民营企业发展”等专项活动，努力为打造一流营商环境提供更有力法治保障和更优质高效法律服务。
节目中，各处室负责人就大家关心的法律职业资格考试、公证、境外法律服务等问题现场解答、连线答疑。详细介绍了2022年法考的时间和变化、行政执法工作的三项制度及公示方式、“医疗预嘱”和“意定监护”公证等热点问题，对当事人不履行调解书协议的情况应当如何处理、申请法律援助本人无法亲自到法律援助中心申请的情况作出解答，并介绍了云南在全球多地设置律师事务所，为企业“走出去”保驾护航等工作的开展情况。
4月15日，5个相关处室负责人在“回音壁”栏目中，通过连线直播的方式对群众关心的经济困难难自证时法律援助怎么办等热点问题进行解答，同时就云南省行政执法协调监督体系建设成效、公共法律服务体系建设成效、公职律师队伍培养成效、律师协会如何为云南经济社会发展保驾护航、公证行业如何更好地适应全省经济社会发展对公证服务的需要，以及云南省司法厅如何引导发挥公职律师作用、如何推动社会组织有序参与社会治理和人民调解工作等情况进行了介绍。另外，云南省司法厅行政复议与应诉一处处长、二级巡视员刘纯和云南省法治政府研究院院长、云南大学法学院教授杨临宏以“加强监督 复议为民”为主题，录制“金色热线.追踪”，4月17日在公共频道播出。
通过上线云南广播电视台《金色热线》系列节目，云南省司法厅进一步畅通了诉求渠道、展示了部门形象，促进了作风建设。云南新闻联播对云南省司法厅上线云南广播电视台《金色热线》栏目进行了报道。
