“刚立完案就有法院的接待人员和我面对面交谈,能提供的线索提供了,不懂的事问清楚了,我这心里啊终于有数了。”在嘉禾县人民法院执行局接待室,申请执行人李某赞叹道。
在当前的嘉禾法院执行工作模式中,申请人在立案窗口提交材料后,便经工作人员及指示牌指引,移步至执行局接待室,由专员向其一一核对立案相关信息、确定送达地址、了解被执行人财产状况、告知权利义务、提示执行风险,谈话情况完整记录并随卷移送。
“之前申请人来到法院申请强制执行,经过一系列流程后,材料转到我们办案人员手上,”执行干警杨珺玲介绍道,“根据我的办案习惯,我会在查询完被执行人财产后再联系申请人,结果反馈过程要一周左右。不了解办案流程的申请人可能会感到焦灼,这也不利于我们及时直接地了解情况。”
为了让群众有更多的司法获得感,自今年4月份开始,嘉禾法院执行局开始正式推行执行事务集约及工作模式变革,结束了一人包案到底的工作模式,实行分段实施,类似工厂流水线作业的新型执行工作模式。首次接待作为新型执行模式的第一站,能切实减轻当事人诉累,让申请人跑一次即解决执行立案、信息核对等问题,对办案流程、权利义务、执行风险形成初步的了解。同时,在首次接待的过程中,接
待人员也能更细致地了解申请人的诉求,对被执行人的财产情况进行初步摸底,为案件繁简分流提供更充分的信息。对具体办案人员来说,收到案件材料后,即可通过阅读接待笔录了解案件关键信息,统筹安排下一步执行方案,减少前期事务性沟通时间,让案件尽快进入实质性工作环节,有效提升办案质效。
“首次接待确实是颇有成效啊,”该院执行局局长邓军笑着说道,“就刚才的一件案子,申请人刚来立完案,我们的接待人员了解到这个案件执行标的较小,情况较简单,当即与被执行人取得联系。接待员释法析理后,对方同意履行,立马就将钱款转给了申请人。案结事了,前后不过两个小时。”
作为嘉禾法院执行机制改革的一部分,首次接待有效配合了该院执行资源的改革整合工作,切实减轻了当事人诉累,有力提升了办案质效,努力畅通公平正义的最后一公里。