为破除服务企业、群众办事中的“小鬼难缠”问题,安义县纪委监委组织村级监察联络员成立专门监督小组,对窗口单位开展“体验式”监督。
开展“办事式”体验,结合监督对象的行业特点,纪检监察干部亲身或邀请办事群众到相关业务部门和办理窗口办理业务;开展“暗访式”体验,采取实地察看、现场咨询、模拟办理、访问企业和群众等方式直插一线摸实情;开展“沉浸式”体验,以普通工作人员身份参与窗口业务办理工作,发现权力运行的关键点、内部管理薄弱环节、问题易发风险点。针对监督发现的问题,通过约谈主要领导、下发纪检监察建议书等方式,推动问题整改落实到位。
截至目前,“体验式”监督发现并督促整改问题17个。(安义县纪委监委 刘静婷)