为深入推进“为群众办实事示范法院”创建活动取得实效,持续优化辖区法治化营商环境,北京门头沟法院民二庭在驻中关村科技园门头沟园“法官联络室”成立一周年之际,升级打造“贴合式”“订单式”“一站式”“共享式”的司法服务模式,助力辖区企业稳发展。
一是提供“贴合式”法律服务,常态化线上线下为企业答疑解惑。依托“营商护航”特色党建品牌,以园区党群服务中心为阵地,采用“线上+线下”的方式为园区企业发展提供贴近、精准、高效的法律服务。线下,派驻党员骨干坐班,定时定点定人为园区企业答疑解惑、纾忧解难。线上,依托企业微信群,提供常态化法律咨询服务,围绕市场监管、合同履行、劳动用工、诉讼程序等方面定期总结发布常见法律问题指引,使企业“足不出户”也能获取准确、全面的法律知识。
二是开展“订单式”普法宣传,精准化提升企业依法经营能力。依托园区企业集聚优势,聚焦企业治理、劳资关系、知识产权保护等企业普遍关注的问题,通过新闻发布会、“京法巡回讲堂”、法律问答等形式,开展“订单式”普法活动10余场;选取案由典型、普遍,具有显著普法意义的商事案件,在法官联络室开展3场巡回审判,推动涉园区商事纠纷就地开庭、就地调解、就地裁判,提升企业依法经营的能力与水平。
三是推广“一站式”诉讼服务,便捷化保障企业行使诉讼权益。打造以12368为主、以各部门联系电话为点的多维联系格局,通过人工分流和及时答复,为园区企业提供顺畅、便捷、高效的“一站式”诉讼服务。通过热线服务,加大对企业自助网上立案、网上缴费、网上调解的指导力度,让企业少跑腿,高效保障企业依法行使诉讼权益。
四是深化“共享式”涉诉通报机制,动态化推进辖区涉企纠纷诉源治理。广泛发动全院13个党支部主动对接13个镇街,指导职能部门、基层调解组织开展涉企矛盾纠纷的实质性化解,对企业管理短板、基层治理隐忧及时提出司法建议,促使商事主体经营理念从“事后怎么判”转变为“事前怎么办”。同时,建立涉园区“共享式”涉诉通报机制,定期梳理通报园区企业涉诉情况、特点和成因,从法律角度提出相应风险防控建议,为企业完善内部治理提供信息支持。
“法官联络室”成立以来,已服务园区重点纳税及高精尖企业100余家,在园区驻点办公累计64个工作日,接待企业咨询300余起,惠及企业200余家。