5月27日，新郑市人民法院诉调对接中心通过“道交一体化”平台成功调解了一起机动车交通事故责任纠纷案件，帮助当事人确认赔偿款共计四万九千余元，原告新郑市城关镇的李某当场拿到了赔偿款。
2021年12月16日，被告驾驶小型轿车行驶至新郑市人民路中段时与原告发生交通事故，致使原告受伤住院，后经新郑市公安交通部门认定，被告承担此次事故的全部责任，原告不承担责任。事故发生后，李某住院花费数万医疗费用，向被告主张相关赔偿却迟迟得不到回复。
为妥善化解纠纷，更好处理赔偿事宜，诉调对接中心承办该案后，该中心赵瑞莲团队干警赵瑞莲、刘春霞了解案情后，与人民调解员安俊静展开联动调解，一方面化解李某家属心中怨气，抚平家属情绪，为其详细列明赔偿项目及赔偿金额计算方式；另一方面向被告释明利害关系和法律后果；同时通知肇事车辆的车险承保公司参与调解。
经过人民调解员、法官的多方协调，最终双方达成调解协议，由保险公司和被告共同赔付李某四万九千余元。协议签订后，双方当场申请调解协议司法确认，李某当场就拿到了补偿款。
为了给人民群众提供更好的司法服务，打通便民服务最后一公里路，新郑法院深入推进“道交一体化”平台建设，旨在通过发挥法院、特邀调解员等多方力量，建立联动调解工作机制，为当事人提供法律咨询、诉前调解、诉调对接、司法确认等司法服务，通过部门联动，强化了部门之间的沟通衔接，有力提升了解纷效果，实现道路交通事故损害赔偿纠纷的全程信息化快速处理与化解。
新郑法院诉调对接中心实行司法局委派的人民调解员联合驻点办公，法院法官指导调解的工作模式，实现了部门调解、人民调解、司法调解的相互衔接、协调联动。近年来，该院坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断壮大诉前调解力量，持续完善一站式多元纠纷解决工作机制，加强部门沟通协作，优化诉调对接流程，着力打造优质、高效、便捷的司法服务，让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。
今年以来，新郑法院通过“道交一体化”平台成功调解交通事故纠纷200余件，案件标的额达到600万余元，有效提高了道路交通事故纠纷处理效率，打通了便民服务的最后一公里。
