近日，保定村民李先生和妻子贾女士报警称，自家孩子在他们不知道的情况下，在某购物平台花12万元购买游戏账号、手机、衣服等，而这钱本来是要给爱人做腰部手术用的。
民警称，孩子上初二，事发后警方便与购物平台客服联系，告知对方买家是未成年人，在家人不知情的情况下充值、购买的相关物品，并帮忙填写了相关的证明材料。
经过民警持续多天的反复协调与沟通，除去已被使用，平台无法退回的以外，平台工作人员将充值游戏的钱依法一笔笔地退还。截至目前，李先生一家陆续收到了平台退款共计6万余元。
警方提示：
未成年人年龄尚小，未形成正确的消费观。为防止孩子使用手机乱花钱，家长应该注意以下几点；
1.孩子使用手机时，应当在大人的监护下进行。
2.家长手机上的支付密码最好不要告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。
3.家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。
4.家长也应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴和关注孩子。
