今年以来,三门峡市公安机关扎实开展信访事项控新治旧,锚定目标、聚焦重点,拉高标杆、加压推进,全面强化三项措施,坚决打赢公安信访攻坚战。
精心组织部署,把信访工作列为“一把手”工程。坚持高站位推动,各分县局“一把手”亲自抓公安信访工作,提供强有力的组织保障。依托信访处成立市局信访工作指挥部,建立“日通报、周调度、周交办”制度,强化工作通报、挂牌督办、奖惩问责措施。压实领导包案责任,完善全市公安机关领导干部接访、阅信、下访、化解信访案件工作台账,对重点疑难案件亲自研究部署、协调解决,做到真包案、真办理、真化解。
强化源头治理,把“控增量”摆在首要位置。规范信访办理事项,做好日常接访办信和领导接访阅信工作,办好每一起信访事项,防止形成重信重访。优化督办追责工作流程,缩短追责工作时限,督察、法制、信访工作组2日完成核查,督促责任单位7日内对有责信访事项追责完毕。
创新方式方法,把“减存量”作为最终目标。深化专项治理,紧盯重点人、重点事和信访突出问题,推进警种部门形成化解合力,纵深推进信访积案攻坚。持续紧盯重点单位,重点帮扶、传授方法、明晰标准,对久拖不决、疑难复杂重点信访事项,逐案研究、跟踪督办,分类施策、精准化解,严格落实“三到位一处理”,真正实现案结事了、事心双解。充分发挥“信访+督察”联合督导机制,下发督办函,对信访工作开展全面督导,对信访问题突出个案倒查问责,以铁的决心、铁的手腕推动疑难信访案件化解息诉。