为进一步加强与日喀则、山南市两地法院的交往交流,学习两地法院在“一站式”建设和诉服体系建设等方面的宝贵经验和做法。根据院党组安排,阿里两级法院十一名立案庭干警在中院党组成员、副院长荔建军同志的带领下,于2022年6月12日至6月16日,前往日喀则、山南市两地法院交流学习“一站式”建设运行情况。
阿里中院学习交流小组分别前往了喀则市中级人民法院、桑珠孜区人民法院、白朗县人民法院、江孜县人民法院和年堆人民法庭、乃东区人民法院、琼结县人民法院。重点学习了两地法院的“一站式”建设运行情况,特别是诉服质效评估体系、各类调解平台、诉源治理、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、智能辅助等方面内容。
日喀则市中级人民法院大力推动“一站式+点线面”诉讼服务网络建设,利用社会资源多元化解矛盾纠纷,坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。白朗县人民法院成立了“巾帼法治服务队”,依托车载流动法庭,为人民群众低成本、一站式解决矛盾纠纷的同时,还对当事人进行政策宣讲、法治宣传等服务;另外成立“阿佳综合速裁团队”,大力推行民事案件“诉前调解+速裁”审判工作模式,依托现代化一站式诉讼服务体系,为当事人提供更加准确、便捷、高质量的诉讼服务,将该法院70%的案件解决在诉前调解和速裁团队,增强了非诉讼纠纷解决机制与审判工作的有机衔接。年堆人民法庭在江孜县委政法委和县人民法院的统筹协调下,动员基层政法派出单位,搭建了乡镇综治中心和“一站式”矛盾纠纷调处中心为一体的“两个中心”工作平台,统筹综治专干、派出所民警、驻庭检察人员、司法所干警和各类调解员配合法庭工作人员集中办公,为广大人民群众提供方便、快捷、多元化、一站式司法便民服务。法庭受理的80%案件均调解在诉前,减少了当事人的诉累,节约了大量的司法资源。
结束日喀则的行程学习交流组即刻驱车前往山南乃东区人民法院,了解学习乃东“云”调解站工作情况。该调解站设立在群众较多矛盾纠纷集中的场所,通过特邀调解员诉前调解各类矛盾纠纷并及时提交司法确认,极大的减少了当事人诉累。将卷宗制作和集约送达工作外包,让法院工作人员能够将更多的精力投入到“一站式”诉讼服务工作中,节约了大量司法资源。通过和兄弟法院面对面交流、心切心帮教,为阿里两级法院“一站式”建设提质增效,提档升级,为今后加强沟通交流,互相借鉴经验,实现资源共享、优势互补,共同高质量发展奠定了扎实基础。