今年4月，抗疫攻坚战在上海打响。各省市纷纷派出援沪医疗队，奔赴抗疫一线。日前，天津市和信公证处的工作人员接到了一个求助电话：“我老公跟着队伍支援上海去了，我们夫妻有一套房子要卖，就差过户手续了，您这能不能帮助我们办理公证呀？我本人在天津，可以去公证处……”
工作人员在详细了解情况后，告知当事人像这种情况，可以请何先生向和信公证处申请办理远程视频委托公证，通过在线视频签署委托书，委托她来代为处理房产。
通过继续沟通，工作人员了解到作为一名医护工作者，何先生进入方舱医院是不允许携带手机的，需要根据工作任务的安排挤出空闲时间才可进行公证的办理。
为大力支持援沪医疗工作者，解决当事人实际困难，工作人员决定为他们开辟绿色通道，配合何先生工作结束的时间再进行公证，并且保证为其以最快速度出具公证书，彻底解决他的后顾之忧。
4月8日上午11点，何先生在工作告一段落后，终于上线。公证员王萍以视频连线的方式，先对委托人何先生的身份进行了核实，随后对委托内容进行询问并向其告知委托的意义及相应的法律后果。何先生在完成身份核验、查看并签署所有文件后，向公证员确认了自己办理远程视频委托公证的意思表示，顺利完成了此次公证。当日，和信公证处将制作好的公证书邮寄送达给何先生的爱人。事后，委托人何先生和爱人分别向公证人员表达了谢意。
