群众利益无小事。面对市民求助，公安南开分局王顶堤派出所民警忙碌5小时，帮助失主找回了手机，赢得高度赞誉。
日前，市民李女士报警称，自己到某冷冻厂购物，回家途中发现手机丢失，后通过追踪功能，发现手机的实时定位在王顶堤某小区附近。李女士焦急地告诉民警，自己的手机价值1万余元，且储存了大量公司文件，如果手机找不回来，不仅造成经济损失，还会给自己的工作和生活带来极大不便。
接报后，王顶堤派出所民警一边安抚李女士，一边拨打其手机号码，发现手机处于开机状态，但无人接听。
由于手机定位不够精准，只知道大概方位，要想找回手机，无异于大海捞针。为了争取时间，民警迅速前往冷冻厂及周边进行摸排走访。该冷冻厂是本市较大的仓储批发市场，大量市民在此购物，人流量极大。根据李女士提供的线索，派出所民警马不停蹄地进行排查，终于在一家商铺的监控视频中发现，李女士走出市场、拉开私家车车门的一瞬间，手机掉落在马路上，几分钟之后被两个年轻人捡走。
民警随后在周边小区展开摸排，广泛走访居委会、商铺和小区居民。时间一分一秒地流逝，李女士越来越沮丧，认为手机肯定找不回来了。民警安慰她说：“您放心，我们会尽最大努力，争取把您的手机找回来。”
功夫不负有心人，民警在走访中，发现迎面走来两个年轻人，其外貌特征与先前捡到手机的二人非常相似。民警上前说明了情况，二人立即表示，当天中午确实捡到一部手机，正准备送到派出所。
经核对无误，民警将手机交还给李女士。至此，经过民警5个多小时的忙碌，李女士的求助得到圆满解决。拿着失而复得的手机，李女士异常激动，对民警认真负责的工作态度给予高度评价，“人民警察为人民，今天我算是亲身感受到了，感谢警察同志！”
