金街是天津商业的“心脏”部位，见证着城市变迁，延续着商业传承，更是天津繁荣发展的象征和展示国际化大都市形象的重要“窗口”。如今，这条延续百年的商业街依然热闹。作为治安管理的重点部位，如何护航金街商圈平安？怎样更好地为企业和群众提供服务？公安和平分局金街治安派出所交出了自己的答卷。
警企联动
扩大安保“朋友圈”
“真的太谢谢你们了，这么快就帮我找到了孩子！”看到4岁的儿子安然无恙，原本焦急无助的李女士喜极而泣，连连向民警道谢。
这是前不久发生在金街上的一幕。民警王强接到李女士求助后，通过金街“快速出警圈”，迅速联系其他巡逻民警和金街安保队员，仅用十分钟就找到了走失的孩子。
58岁的王强在金街值守已有6年，街面巡控、处置警情、调解纠纷……每一天，他不知在金街往返多少个来回。“只要群众满意，再累也值！”对于自己的工作，王强这样评价。
为了提高金街治安管理水平，近年来，派出所联合金街地区繁华办、市场监管、综合执法等部门以及企业安保队，推动建立了警企联动机制，进一步明确各成员单位职责，实现信息互通、联动处置。
在不断扩大安保“朋友圈”的同时，从2019年开始，派出所将辖区企业、商家、楼宇场所划分为6个片区，由民警带领辅警及安保队员分片巡逻，借助企业安保力量，打造多元联动防控体系，实现精密布防、精准指挥，一旦发生警情，警企协同作战，第一时间处置。
“这套防控体系不仅能够有效处置警情，还为企业和群众解决了不少急事、难事、烦心事。”派出所副所长方堃表示。一位老人在理发时突然中风，巡逻民警接报后迅速赶到现场，联系120将老人送到医院，并及时通知老人家属；一家服装店门口地沟返水，污水四溢，民警迅速协调金街繁华办和市政部门，很快疏通了地沟；一场大雨过后，一商铺外墙多处墙砖脱落，民警闻讯赶来，组织保安员拉起警戒线，防止墙砖砸伤路人……
二次处警
高效化解矛盾纠纷
在全力打造防控体系的同时，金街治安派出所不断深化“我为群众办实事”实践活动，创新建立了“二次处警”模式，及时化解矛盾纠纷。
“在处置复杂纠纷时，一次出警往往只能平息眼前的争执，不能彻底解开双方的‘疙瘩’，需要不断跟进调解工作，直至彻底解决问题。”方堃介绍，针对这种情况，派出所创新建立“二次处警”模式，及时化解矛盾，消除隐患苗头。
辖区某商场在产权变更过程中出现纠纷，派出所得知后迅速派民警前往了解情况。经了解，商场五楼有一家老店，新的产权方接手商场后，不愿与该店续租。该店也不愿离开商场，产权方随即关闭商场一楼大门，导致该店无法正常营业，双方发生争执，最终报了警。
接报后，派出所民警上门与双方当事人沟通，通过反复做工作，产权方答应打开商场大门，保证店面营业。为彻底解决问题、避免矛盾升级，派出所启动“二次处警”模式，多次上门沟通，有的放矢地进行调解。
在深入了解双方诉求的基础上，派出所主动联系繁华办以及房管等部门，共同商议解决办法。经过十几次磋商，店方同意搬出商场，相关部门协助该店找到了一处新的店址。搬家当天，派出所特意协调车辆，帮助搬运家具等物品，令店方非常感动。至此，这场纠纷得到圆满化解，当事双方对派出所的工作均给予高度评价。
打防并重
营造良好营商环境
打击违法犯罪、维护商圈平安，是派出所工作的重中之重。为此，金街治安派出所坚持快侦快破，及时为企业和商家追赃挽损，努力营造良好营商环境。
今年年初，一家通讯用品商店夜间被盗，窃贼撬开大门，盗走19部手机和5万元现金。接报后，派出所民警迅速到场勘查，很快发现了犯罪嫌疑人的踪迹。由于嫌疑人居无定所，给侦破工作带来了困难。在分局刑侦部门支持下，派出所展开循线追踪，在西青区一处偏僻树林将嫌疑人吴某抓获。根据吴某的交代，民警在一处下水道起获了被盗物品，成功为店方挽回20余万元经济损失。
案件告破后，派出所没有就此止步，而是针对该案暴露出的问题，指导商户加强治安防范，增加安保力量，并推广安装报警器，避免此类案件再次发生。
“见警率高了，大家更安心；矛盾纠纷少了，金街更和谐。”这是辖区企业和商户对派出所工作的一致评价。2020年以来，金街治安派出所辖区总警情下降近两成，破案率明显提升，治安环境的新变化让广大商户、市民看得见、摸得着，安全感、满意度进一步提升。
