据媒体报道，“扫码消费”已经遍布互联网企业和个体经营、门店商铺、流动摊位等传统经济体，在大大提高消费效率的同时，也带来了过度收集个人信息等新问题。
以餐饮行业为例，不少餐饮店铺已经不再制作菜单本，推行扫码点餐，要求顾客使用手机扫描二维码后进入点餐页面，由此获取微信个人信息，包括手机号码、头像及性别等。
商家希望消费者通过关注公众号或注册会员提高消费热度，但这有可能与消费者的自主选择权产生冲突。要不要消费、以什么方式消费、消费多少额度等，均应当由消费者自行决定；消费者进行消费时也并非必须提供手机号码或注册成为会员。因此，商家确实要进行商业宣传提高消费热度的，无论是采取线上还是线下方式，均应当获得消费者本人同意。
要实现“扫码消费”与个人信息保护的双赢，一方面，商家要主动提高法治意识，收集消费者的个人信息要遵循合法、正当、必要性的原则，不应过度采集和使用消费者的个人信息，否则一旦引发法律纠纷必然得不偿失。另一方面，市场监管部门要加大监管力度，畅通消费者投诉举报平台，广泛听取消费者和消费者协会等组织的意见建议，对商家提供的服务进行适当抽查检验，发现经营者违反规定侵害消费者权利的，应及时处罚，真正为“扫码消费”划上红线。
