一条留言打开了她的寻亲之门，网警助力圆了她的寻亲梦……6月10日，王梅（化名）同丈夫及两位姐姐一起来到了葫芦岛市公安局绥中县局网安大队，将一面写有“人民好警察 百姓贴心人”的锦旗送到大队民警冯晶的手中，感谢民警帮助他们找到了失散几十年的亲人。
今年1月份，大队短视频官方账号里一条寻亲的留言引起了冯晶的关注，冯晶与留言网友取得了联系，网友名叫王旭（化名），居住在河北省唐山市，要寻亲的是他的妻子王梅。
随后，王旭向民警讲述了他妻子的故事。王梅是70后，她出生不久便被送人抱养；王梅长大后一直想寻找亲生父母，期间曾与一个知情人联系过，可知情人年纪较大又患有疾病无法提供准确信息，只说她的亲生父母是绥中人，至于姓名、地址都已经记不清了。人海茫茫，王梅想要寻亲却无处下手。
冯晶了解情况后，为王梅编写了一条寻亲信息；随后，利用微信、微博等多种渠道进行发布。信息一发布就引起了广泛关注，一开始冯晶接了几通电话，深入核实后均与王梅的信息不匹配。
希望随着时间的流逝越发渺茫，冯晶不禁有些失落，就在双方都要放弃的时候，事情出现了转机。2月份的一天，冯晶接到了关于寻亲的第6通电话，电话里传来激动的声音：“冯警官，王梅好像是我的亲人，信息里描述的知情人我们也认识，而且王梅的基本情况与我的亲人极为相似。”冯晶赶紧将这个好消息告诉了王旭、王梅夫妇。至此，失联了几十年的亲人，终于在民警的牵线搭桥下连上了线。
民警了解到，王梅的亲生父母已经80多岁了，她还有两个姐姐，一家人在多年前也寻找过王梅，可一直没有线索。王梅夫妇俩现住在河北省唐山市，她与家人团圆的心情非常迫切，想马上赶赴绥中，可由于疫情原因，无奈推迟了会面的时间。6月初，王旭、王梅夫妇终于来到了绥中，圆了几十年的寻亲梦。
夫妇见到冯晶后，紧紧握住了她的手：“寻亲梦圆，最应该感谢的是冯警官，本来对于寻找亲人已经不抱什么希望了，没想到冯警官这么有责任心，帮助我们广泛发布信息；找到亲人时，我们就像做梦一样。”
据了解，近年来，绥中网安大队发挥职能作用，通过政务新媒体账号，实时发布助民、爱民信息，形成了覆盖面广、影响力大的新媒体矩阵效能。据统计，大队录制并发布反诈视频百余条，全县融媒体、自媒体、街边大屏等总播放量达一亿四千万次，帮助网友解决实际困难五十余件。接下来，大队将不断探索网上网下结合的创新工作方式，主动回应群众的关切期盼，提升群众的安全感和满意度。
