湖南长安网6月22日讯(通讯员 唐瑞鸿)在冷水滩区有这样一些退休“不退岗”的老人,他们平均年龄60岁左右,平时总是怀着一腔热情积极调解邻里之间的纠纷,切实为群众排忧解难,他们就是冷水滩区政法“五老”调解员。 王祁峰是“五老”调解队的一员。他在调解纠纷方面很有一手,这得益于他自己独有的调解方法。在多年的调解工作中,他注重思考总结,摸索出了一套自己的工作方法,如双方不见面调解、折中赔偿解决、双方诉求比较心理分析等都是他独特的工作技巧。不但自己解决纠纷得心应手,平时,他还积极和其他基层调解员分享交流调解经验、技巧。 前不久,在梅湾街道,一位老人因与儿媳妇发生口角时,儿子袒护媳妇,老人气急之下对儿子大打出手,双方一时厮打在一起。听闻此事,王祁峰立即上门了解情况,对双方分别做调解工作。王祁峰对作为儿子的小张进行了严肃的批评教育,让其明白,孝顺老人是每个儿女应尽的义务,不要给自己留下“子欲养而亲不待”的遗憾。同时,劝导作为母亲的杨老应多体谅年轻人的难处。经过现场一个多小时的思想工作,小张认识到了自己的错误,表示愿意改正错误,并向母亲真诚道歉,请求母亲原谅。随即,杨老也被儿子的真诚悔意所感动,最终,双方达成了调解协议,母子俩和好如初。 今年以来,冷水滩区进一步完善基层治理,构建多元化纠纷预防化解机制,探索组建了政法“五老”+“好邻居”调解队,号召辖区威信高、号召力强的老政法干警、老律师、以及新乡贤参与其中,协助网格员解决居民纠纷,为网格调解工作注入新力量。 王祁峰之前就是小区有名的“热心肠”。几个月前,听说要组建“五老”调解队,他第一时间报了名。“做调解工作,就是需要用自己的一颗真心换取双方的放心,真正做到让群众满意。虽然已经60多岁,但是只要这里还需要我,只要我还走得动路、拿得稳笔,我就会一直把调解工作做下去。”王祁峰笑着说。 另一名成员何放,今年71岁,是调解队中年龄最大的,被推选为“五老”调解队队长。他表示,将带领“五老”积极学习政策法规、业务知识和调解技巧,提升调解能力,退岗不褪色,余热再生辉,继续发挥自己的光和热,更好地为居民服务。
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