“只要手续资料齐全，签好委托协议，就可以交给代办人员‘一条龙’全程免费代办，真是又快又省心啊!”近日，在河南省鄢陵县先进制造业开发区管委会代办中心，该县君安汽车服务有限公司负责人接到代办人员转交给他的登记注册资料时连连称赞。
今年4月份以来，为优化全县“不见面审批、零缺陷服务、精准化监管”的营商环境，鄢陵县纪委监委在紧盯行政审批系统廉政风险薄弱环节加强监督检查的同时，围绕重点项目建设，督促推动行政审批部门纵深推进项目审批“最多跑一次”改革。
该县纪委监委通过建立与企业联系制度，聚焦行政审批部门涉企服务、审批效率、服务质量、干部作风等方面了解反映诉求和意见建议，通过深入一线现场办公、面对面交流、“码上监督”、“百企评百股”等多种形式，重点对审批工作人员是否存在干预项目审批、故意拖延、“吃拿卡要”等违纪行为开展常态化监督检查，研究制定下发了《鄢陵县项目企业审批事项全程代办制办法(试行)》，配套组织编印了《鄢陵县优化营商环境服务市场主体政策服务指南》，推动对县委县政府确定的重大项目、重点工程和民生事项实行全程免费代办、帮办。代办事项涵盖企业注册登记、建设项目立项到施工许可等多个环节，并建立代办员制度，从立项到竣工所涉及的审批事项由代办员全程跟踪代办，变“跑项目”为“项目跑”，推动项目落地提速增效。
为进一步优化营商环境，挤压权力寻租空间，该县纪委监委在监督推行代办制的同时，聚焦企业群众满意度建立代办服务考评制度，健全服务评价、办事效率、代办业绩考评管理工作机制，推进优化营商环境“最后一公里”落实落地。
“服务质量好不好，作风好坏是关键。在审批过程中，‘卡一下’‘要一点’的现象得到有效遏制。下一步，我们将持续强化责任担当，进一步优化监督机制，督促提高服务效能。”该县纪委监委主要负责人表示。
