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日前，鞍山市立山区税务局邀请人大代表、政协委员、企业代表担任“税费服务体验师”，对税务人员窗口受理、内部审核、风险排查、退还确认等“全景式”内部运转流程进行跟踪，以“监督员”和“质检员”身份为税务部门提升服务质量、助力政策落实、推动工作开展聚智献策。
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