辽宁长安网讯“真的太感谢你了，为了给我们办手续，耽误你下班了。”时针指向17时20分，在铁岭市银州区税务局房地产一体化窗口，办理父子之间更名业务的纳税人对税务窗口人员感激地说。
日前，几位纳税人来到铁岭市银州区税务局房地产一体化窗口，办理父子之间的房屋买卖业务。他们当时带的材料有的需要到民政局重新办理，从民政局出来，又由于匆忙，忘带身份证无法录入信息，几次往返，过了窗口下班时间。
窗口工作人员杨淼为避免纳税人第二天再多跑一趟，告诉纳税人，窗口可以提供延时服务，让纳税人放心地把材料准备齐全，当天一定给纳税人办完。纳税人一直到16时45分才取回全部所需材料。在办理过程中，杨淼全程耐心辅导纳税人填写表单，给纳税人讲解税收优惠政策，直到17时20分办理完所有税款征收业务。
铁岭市银州区税务局办税服务厅和房地产一体化窗口的工作人员时刻把纳税人的需求放在首位，提供延时服务已经成为一种常态，他们一直坚持用优质的服务温暖纳税人的心。
签稿：张开禹
编辑：于津津
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