近日，本溪市民赵大哥想要给居住的房子办理房产证，但因为他的这个房子登记在父母名下，而父母已去世多年，需要有继承公证才能办理房产证。此事可难倒了赵大哥，他来到了市司法局下属部门山城公证处寻求帮助。公证员王歆博热情地接待了赵大哥，并给赵大哥详细讲解办理继承公证的流程和所需材料。
“但是我父母分别在1999年和2000年去世，死亡证明已经找不到了。”王歆博讲解内容还没说完，赵大哥就说出了自己的难处。
王歆博听后也面露难色，他说：“那这事有点难，因为20多年前，本溪的信息技术尚在起步阶段，网络也未必完善，开具销户证明也有难度。”
但是为了帮赵大哥解决问题，王歆博提出可以联系殡仪馆，让他们帮忙出具火化证明。
随后，王歆博不仅主动帮忙联系殡仪馆，还带着介绍信前往沟通。在他的帮助下，赵大哥解决了证明父母死亡情况的难题。
可是一波未平一波又起，办理继承需要其他继承权人同意放弃继承，赵大哥有5个兄弟姐妹，最小的妹妹现在居住在锦州，因为疫情不能回到本溪办理放弃继承权手续。
针对这个情况，王歆博又利用“智慧公证”服务平台互联网云数据，为赵大哥办理了远程视频公证，使赵大哥顺利地完成了房屋继承。
“多亏了本溪市山城公证处，解决了我的大难题！”临走的时候，赵大哥紧紧地拉着公证员王歆博的手，久久不愿松开……
几天前，赵大哥和家人再次来到山城公证处，将一面写着“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗送到公证员王歆博的手上，脸上洋溢着幸福的笑。“感谢的话说出来，感谢的话写出来，感谢的话挂起来”，赵大哥发自内心地感激。其实，这样的事经常发生在本溪市司法局各个办事中心，发生在每一位公证员身上。
近年来，本溪市司法局以解决群众“急难愁盼”的司法需求为出发点，积极落实“以人民为中心”的发展理念，依托大数据建设“智慧公证”服务平台，通过提供优质高效精准的法律服务，努力提升群众的幸福感和获得感。
