为进一步提升群众安全感和满意度，努力营造和谐稳定的社会环境，峡江县司法局高度重视群众安全感满意度“双提升”工作，多措并举，真抓实干，有力提升群众安全感满意度。 一是明确工作责任，抓好贯彻落实。把“双提升”工作作为法治峡江、平安峡江工作的重要抓手，牢牢抓在手中，党组会重点研究，工作例会必调度，组织召开工作部署会、座谈会、推进会，认真分析研究当前形势，研究制定工作方案，牵头抓好本片区上门入户走访，将“双提升”工作压力层层传导，严实工作责任，细化具体举措。 二是广泛开展宣传，营造浓厚氛围。落实挂点小区包干走访宣传，组织本系统干部职工上门入户走访宣传，发放宣传资料，讲解司法行政职能，摸排意见建议，提升司法行政工作知晓率。广泛开展普法宣传，抓住元旦、春节、妇女节等重要时间节点组织开展形式多样、内容丰富的普法宣传活动，切实增强人民群众的获得感。通过张贴宣传标语、悬挂横幅、电子显示屏滚动播放、入户宣讲等多种方式，浓厚“双提升”宣传氛围。高度重视信息宣传报道工作，领导专题部署、多次调度，全体干部职工积极撰稿投稿，有力提升我局影响力。 三是定期电话回访，掌握群众知晓率。收集全县法律援助服务、人民调解、公证、律所、法律服务所等服务对象信息，组织工作人员每月进行电话访谈，了解服务满意度情况及意见建议，对基本满意及不满意人员再次回访，切实解决群众问题。对片区单位走访情况进行抽查回访，了解走访落实情况，确保走访落实到位。 四是强化工作落实，增强群众获得感。秉持“工作做好了、做扎实了，必然会得到群众的认可，群众安全感提升了，满意度自然差不了”的工作理念，切实抓好社区矫正、安置帮教、人民调解、普法宣传、法律服务等职能落实，为群众提供坚强的法律保障和优质的法律服务，以干部职工的辛勤指数换取人民群众的满意指数。 今年以来，我局开展各类宣传20余次，印发法治宣传、“双提升”宣传资料15000余份，拨打回访电话360余人，各项业务工作有力有序落实，与各政法单位联合印制3万多份宣传小礼包，群众满意度和知晓率进一步提高，根据相关通知，我局今年上半年群众满意度位列全省第14，与去年同期相比进步明显。 |
