2022年，涉县公安局持续以“我为群众办实事”为抓手，以“发案少、秩序好、社会稳定、人民满意”为目标，主动担当作为，用心用情帮助群众解决矛盾，化解纠纷。近日，涉县公安局辽城派出所成功化解一起邻里纠纷。
今年三月份，辽城派出所接群众报警，辽城乡村民李某和王某，因宅基地纠纷打架斗殴。接警后，所长常树军迅速带领警力赶赴现场。经现场了解，双方因房屋滴水问题发生口角，继而导致轻微冲突，所幸未造成严重后果。控制现场局面后，所长常树军通过村干部详细了解到，双方因房屋滴水问题长期存在矛盾，近期，因夏天雨季即将到来，矛盾进一步升级，导致发生肢体冲突。掌握情况后，所长常树军现场展开调解工作，首先安抚双方激动情绪，从法治与人情两方面做双方工作，但是，由于双方态度都极其强硬，导致调解工作无法进一步顺利进行。
回到所里后，所长常树军同所内民警一起分析研判，制定下一步调解方案，他讲道：“案子走下去，对我们来说很容易，很简单。但是如果这样硬处理，双方的邻里关系就会恶化，这样的社会影响很不好。我们应该软处理，以协调为主，力争让两家化解矛盾。”
之后几个月，常树军同志始终秉持着“化解矛盾防风险，调解纠纷促和谐”的核心思想，持续展开调解工作。所长常树军常利用晚上和阴天下雨群众在家的时间段，来到双方的家中，与当事群众面对面坐下来，以拉家常的方式苦口婆心的分别谈心，从法、理、情多角度与双方进步耐心细致的交流，希望双方能各自退让一步，达成和解；同时，多次与村委会一起商讨研究，多渠道开展调解工作。通过近三个月的耐心工作，最终使双方冰释前嫌，化干戈为玉帛，派出所妥善解决了双方长期以来存在的宅基地纠纷，在主汛期来临前将这起矛盾成功化解。在调解现场，邻居双方紧紧握住常所长和民警的手，感谢他们这段时间的辛苦付出，表示以后再也不会因为此事发生争吵，重新做回好邻居！
群众工作无小事，一枝一叶总关情。今年以来，涉县公安局各基层派出所立足辖区实际，多措并举开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步增强人民群众的幸福感、满意度和安全感，共调解群众纠纷100余起，为党的二十大胜利召开全力营造和谐的社会治安环境。
