辽宁长安网讯作为辽宁省税务局“四精”试验基地之一，锦州市凌河区税务局在不断实现“精细服务”中，针对涉税诉求快速响应机制进行大胆探索和充分实践。与凌河区政府、区营商局、区市场监督管理局及街道等相关部门建立常态化沟通机制，纵向协同、横向联动的“诉求直通车”响应机制，搜集诉求、纳入诉求管理台账，对于重点企业提供团队化帮助和套餐式服务。
锦州中天置业有限公司作为凌河区重点招商引资项目落户凌河区。该企业作为房地产开发企业，对于拉动区域经济发展、促进社会就业有着积极的作用。税务人员在前期沟通中了解到，企业在职工社保费缴纳和个人所得扣除等方面存在问题。在全面梳理后对相关内容进行归纳整理，形成了一份准确详实易懂的政策解答方案，由公职律师、注册会计师和税务师组成税收政策辅导团队，在现场为企业财务人员准确到位地解答了疑惑，实现了“受理——传递——研究——反馈”四位一体的闭环反馈机制，畅通企业诉求反应渠道。
凌河区税务局将不断在深化纳税服务大格局建设中发挥作用，向辖区内重点税源企业和招商引资企业提供“管家式”服务，让企业“一站式”获取政策辅导。另外，将针对不同行业，实现因时因势因情施策，聚焦关键领域靶向发力，积极实行免申即享、线上办理等便利化措施，着力打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境，为优化营商环境贡献税务力量。
签稿：张开禹
编辑：于津津
校对：刘清
责编：王聪
审核：杜洪宇
