“2021年全区涉纪受理信访量、检控类信访量、重复举报量同比下降13.6%、17.6%、14.9%。”这是近日在杭州市萧山区纪委监委信访工作会上晒出的一组数据。
近年来，萧山区纪委监委多管齐下，着力提升基层办信办案基础，有效化解群众反映强烈的信访问题，用实际行动赢得群众信任。
随着宁围街道振宁社区监察工作联络站提升改造完成，接访室也在此全新亮相，方便群众就近访。据该联络站站长介绍，来访群众来这里反映问题，他们第一时间回应、解决，大家都非常认可。
在探索接待群众来访模式的基础上，萧山区纪委监委还在该站打造全区首个“云接访”平台。该平台集云接访、云约访、云下访于一体，通过接入基层纪检监察组织的实时接访视频，可实现多方视频通话，有助于偏远地区群众实时向区纪委监委反映问题。同时，针对来访群众反映的村级工程建设、村级劳务用工等问题，也可以现场验证，有助于第一时间让群众直观感受到问题有人管、事情有人办。
同时，萧山区纪委监委紧盯基层信访举报中小微权力、小型工程、小额资金等领域，建立清廉村社“码上工程”、基层权力“监督一点通”以及多个镇街特色平台体系，为村社干部公权力行装上了智慧监督眼，方便信访调查处置有迹可查。
下一步，区纪委监委将立足工作职责，聚焦急难愁盼，以规范化建设为重要途径，狠抓村级信访源头，全面打好“组合拳”，让群众由“信访”变“信任”，有力推进纪检监察信访举报工作高质量发展。
