“谢谢你们一直把我的事放在心里，这么快就收到了救助金，真的是雪中送炭。”近日，一起司法救助案当事人宋某对亚东县人民检察院检察官连连表示感谢。亚东县人民检察院跨越千里，以“云”接力模式办理了一起将民事案件中的困难群众纳入救助范围的国家司法救助案件，打破了长期以来司法救助对象主要以刑事案件被害人为主的局面，也填补了亚东县人民检察院司法救助案件空白。
案情
回顾
一次委托办理报销医保引发不当得利纠纷案，让患癌妇女难上加难
宋某于2020年结石发作住院，却意外查出癌症。因术后身体恢复慢且疫情原因，宋某无法回西藏亚东县进行医疗报销，随即电话告知前夫，让其代为转交报销单据，并将相关住院资料通过邮件形式寄给巴某。
同年11月份，因网上无法缴纳养老保险，宋某在巴某同意代为缴纳的情况下，通过微信转账19600元委托转交。
期间，急需入院治疗的宋某电话联系巴某，问医保有没有报下来、养老保险有没有缴纳？可巴某一直说医保还没报下来、养老保险因网络问题无法上缴，需要耐心等待。
2020年12月底，宋某致电医保局才得知，自己的医疗费报销款已全部打入巴某账号，而养老保险也未缴纳，于是进行协商催促其返还，可巴某一直借各种理由推拖时间，宋某雪上加霜。
支持起诉
一份充满温度的支持起诉书，助力患癌妇女追回救命钱
该案在亚东县人民检察院控申部门受理后，积极与当事人释法说理，巴某自愿签订“还款承诺书”，但未履行承诺，而病魔缠身的宋某急需追回被巴某侵占的医疗报销款和委托缴纳的养老保险金。
2021年10月15日，由亚东县人民检察院控申部门将该线索移送至民事检察部，经综合审查，该案符合民事支持起诉的案件受理条件，于2021年11月1日依法向亚东县人民法院支持起诉，用一份充满温度的支持起诉书，助力患癌妇女追回救命钱。
政策宣传
一次延伸触角的法律政策宣传，助患癌妇女申请司法救助
案件虽然已办结，但是这位患癌妇女的情况一直牵动着承办检察官的心。
当承办检察官看到《关于全面加强困难妇女群体国家司法救助工作方案》的通知，对远在千山之外的患癌妇女宋某进行情况了解与政策宣传，并收到了宋某国家司法救助申请书。
经审查核实，虽然亚东县人民检察院支持起诉后，占款已如数追回，但因错失最佳治疗时期，目前宋某病情需要反复就医，医疗支出大且无经济来源导致生活非常困难，而且，宋某在户籍所在地未接受过相关部门及社会上的救济。
考虑到宋某实际情况，亚东县人民检察院秉持“扶危济困”的司法理念，主动贯彻落实国家司法救助制度，启动司法救助程序，用“应救尽救”的一剂良方，传递检察温情，真正将司法救助资源向弱势群体倾斜，让人民群众真切感受到司法的公平正义。
公开听证
一场接地气的听证会，让检务公开“零距离、面对面”
鉴于申请人身在千里之外医院手术台上，为尽快推动救助工作，亚东县人民检察院开了一场接地气的听证会，让检务公开“零距离、面对面”。
听证会上，院党组就国家司法救助的含义及相关政策向听证员作了简要介绍，承办检察官详细阐述了申请人基本情况、调查核实情况及检察机关救助意见，听证员就该案是否符合国家司法救助条件充分发表意见。
经过集中评议，听证员一致认为，申请人符合司法救助条件，同意发放救助金，同时对检察机关一方面传递司法温暖、彰显检察担当，另一方面主动接受监督、树立检察形象的“司法救助+公开听证”办案模式，给予了肯定。
跨省协作
一通相距千里的办案电话，彰显检察一体办案效果
“您好，我是西藏亚东县人民检察院控告申诉部门……”这是一通相距千里寻求协助办案的电话。
因相隔千里的距离和受疫情影响，难以实现面对面发放救助金和被救助人当场签字的救助金发放程序要求。为了能及时办理发放手续，经该案承办检察官向四川省乐山市夹江县人民检察院控申部门干警详细阐述案件细节和相关情况，委托跨省兄弟院上门代跑办理救助金发放工作。
这样一次既体现检察机关一体化办案效果，又彰显检察温度的办案模式，为申请人尽早领到救助金、为与时间赛跑的患癌妇女送去救命钱，争取了时间和程序“两个快”，充分彰显了司法为民、司法便民、司法利民的宗旨。
救助金到 账
一笔雪中送炭的司法救助金，传递检察温情
亚东县人民检察院在办案实践中，牢固树立“让网络多跑路，让群众少跑路”的司法理念，在跨省兄弟院代跑的同时，以视频形式送达司法救助决定，以银行转账方式将救助金发放至宋某银行账户里。
一笔雪中送炭的救助金，跨越千里雪山传递检察温情，给患癌妇女一缕阳光。至此，一场司法救助“云”接力就此画上圆满句号。
下一步，亚东县人民检察院将持续延伸检察服务职能，切实以最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，积极排查国家司法救助案件线索，努力把检察关怀与温暖及时送到人民群众心坎上。
