2019年，日喀则市岗巴县公安局龙中乡派出所民警走访时了解到，辖区塔杰村一位老母亲吴某的女儿格某于2000年嫁去外地后与其失联，至今杳无音讯，这位老母亲因思女心切每日以泪洗面。
得知情况后，岗巴县公安局党委高度重视，抽调警力成立了工作专班开展调查。经过三年的不懈努力，于2022年6月14日在河南某地成功找到格某。
7月7日下午，在岗巴县公安局民警的协助下，失联了22年之久的母女终于重聚。
2022年7月10日下午，母亲吴某和格某一家专程来到岗巴县公安局，感谢公安局的帮助，并送上“人民警察为人民，心系百姓暖人心”的锦旗，以最朴实的方式表达感激之情。
案件详情：专班民警与当年跟格某一同嫁去外地的同村女生卓某联系后得知，格某嫁到了重庆巫溪县。民警第一时间赶赴重庆市巫溪县开展大量走访调查工作，向当地多个派出所发协查函。
经过一段时间的调查，民警寻找到了格某前夫及其女儿的信息。据格某前夫提供消息称，他跟格某在上海打工期间，有天格某以去买菜为由离开后再也没回去过，线索再次中断。
2021年底，在西藏自治区公安厅刑侦总队及日喀则市公安局在相关部门的技术协助下，通过格某与其前夫的结婚照，与一名河南省周口市女子比对成功。得此消息民警第一时间向周口市公安局发出协查函，请求协助进行DNA比对，最终成功将两人确定为母女关系。
得知西藏自治区公安厅物证鉴定中心的喜讯后，岗巴县公安局党委第一时间安排专班民警前往河南周口市开展寻亲工作，于2022年6月14日成功找到格某。
经过对格某详细询问得知，她于2000年从岗巴县自愿跟随林某至重庆市巫溪县，在与林某生活过程中经常遭遇家暴。后来在上海打工过程中认识了她的现任老公孙某，并与孙某前往河南生活。由于第一任丈夫欺骗格某其母亲重病去世，格某信以为真，一直以为母亲已不在人世，便没有回过老家。
由于老人吴某已习惯老家的生活环境和方式，不愿跟随女儿去外地生活，女儿格某便为母亲吴某购买了一部智能手机，每天视频联系，并计划每年至少回老家见母亲一次。吴某目前在岗巴县养老院生活。
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