日前,黑山县税务局基于基层社会治理网格化管理优势,积极响应疫情防控要求,充分发挥网格志愿者力量,以网格为单位,对小区居民实行网格化管理,将最新的税收政策传递到千家万户,也为广大人民群众筑牢疫情防控安全防线。
守网有责,守网尽责。网格志愿者们深入防疫第一线,全面落实疫情防控工作,开展“敲门行动”,“明”职责,“增”效率,工作形态“精细化”,对重点人员进行入户排查,掌握网格内实住户、空户数量,进行精细管理,确保“不漏一人、不漏一户”,真正摸清网格内重点人员、返乡人员、流动人员,掌握网格内基础信息消杀卫生等情况,做到知户情、知格情、知民情。
线上沟通,线下服务。网格志愿者们通过建立钉钉群,与居民常沟通,及时解答群众疫情防控政策疑问,让群众足不出户把问题解决,实现人员少流动、少聚集。常态化走访入户,及时更新管控政策,加强宣传力度,开展垃圾分类、防范非法集资等相关宣传,统计是否使用燃气热水器、燃气自闭阀等的相关安全调查,还对部分居民提出的养老保险缴纳,个人所得税手机操作,商品房交易等涉及税费的问题进行了现场解答。同时,及时收集民情,接受居民诉求,真正帮助居民解难题、办实事。
黑山县税务局以真心、爱心、尽心为宗旨,积极投身网格志愿服务工作,发挥网格员全时在线、立即行动的特殊优势,完成了仅靠税务人员无法完成的工作任务,逐步构建起来了全县税收协同共治新格局,打造优质营商环境。