鞍山高新技术产业开发区税务局房地产一体化税费征收窗口负责人魏鑫曾是翱翔蓝天的“空军蓝”，如今他成为了兴税强国的“税务蓝”，他用热情的服务、优良的作风、过硬的本领在服务百姓的房地产一体化征收窗口彰显了“退伍不褪色，退役不退志”的军人本色，赢得了百姓的广泛称赞。
拼搏进取 忠诚担当 续写军人荣光
2002年9月，魏鑫考入空军工程大学并入伍成为一名空军战士。在部队期间，他先后执行多项重大军事任务，多次获得嘉奖，并于2011年荣立三等功一次。部队的长期熏陶，铸就了他踏实勤奋、执着进取的优秀品质。
2017年，魏鑫转业至原鞍山市国家税务局，从“海军蓝”变身成为“税务蓝”。2018年国税地税征管体制改革后，鞍山高新技术产业开发区税务局成立了房地产一体化税费征收窗口，窗口工作任务重、压力大，一些人员不愿来，魏鑫则主动请缨到窗口工作。为尽快学习房产交易相关税费政策，他向书本学、向标兵学、向老同志学，身边的每个人都是他的老师，工作中处理的每个难题都是他的经验。他凭着持之以恒的精神和坚韧不拔的钻劲攻克了道道难关，税收业务能力不断提高，现在的魏鑫已经实现了从“门外汉”到“业务通”的华丽转身，成了窗口“全能手”。
爱岗如家 一心为民 传递军人温暖
房地产一体化税费征收窗口是每天咨询人数最多、办理时间最长、最为枯燥繁琐的一个岗位，魏鑫却始终以“扎根平凡守初心、立足岗位学雷锋”为宗旨，保持爱岗敬业的态度，默默奉献。面对焦急等待的纳税人、缴费人，他主动换位思考，倾听诉求、了解意愿，耐心细致做好服务引导；面对老弱病残孕等群体，他就主动引导，畅通办税绿色通道，带着纳税人受理、缴税、交维修资金，逐个窗口帮助快捷办理……通过魏鑫的一言一行，从税务“小”窗口展示了退役军人服务岗服务的“高”品质，塑造了税务部门的良好形象。
2022年1月29日，临近契税窗口下班时间，一名纳税人携父母、妻子以及不满3岁的孩子急匆匆地从外地赶来办理缴纳契税及产权登记业务。但由于纳税人提供的发票和结算安置单上的价格不符，无法进行价格认定并征收契税，需要纳税人联系拆迁部门重新出具正确结算安置单和发票，无法立即办理此项业务。魏鑫听闻，当即决定开通“绿色通道”，带动房地产一体化窗口税务人员为纳税人提供延时服务，待纳税人换取正确的回迁安置手续后，迅速为纳税人申报缴纳2套住房的契税以及继承房屋的印花税，办理完成缴税、登记手续。看着手中的完税证明和取证单，纳税人激动地多次道谢。魏鑫说：“工作就是职责，职责就是担当。纳税人的感动与理解不仅是对纳税服务工作的肯定与支持，更是对基层税务人员的鞭策与鼓励，促使我能够不断在担当中历练、在尽责中成长。”
2019年，魏鑫被辽宁省税务局评为“辽宁省税务系统改革标兵”，被鞍山市税务局评为“优秀共产党员标兵”，被高新技术产业开发区税务局评为“优秀公务员”；2020年，被高新技术产业开发区税务局评为“窗口服务工作先进个人”；2021年，被鞍山市税务局评为“鞍山市税务系统最美退役军人”，被高新区管委会评为“区优秀共产党员”。
签稿：张开禹
编辑：于津津
校对：刘清
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