上饶市广信区公安局居山庙派出所辖区的茶亭镇地形狭长,下辖14个村居,其中7个村的群众到派出所办事,来回车程很远,十分不便。居山庙派出所从实际出发,实行警务前移,倾情推出“上门办”和“流动户籍员”服务措施,变“坐等审批”为“主动上门”服务,最大限度为群众提供优质服务。 据了解,茶亭镇下辖的14个行政村中,有7个村较为偏远,其中最远的包家村距离居山庙派出所有20多公里,不少群众办理业务,来回需1个小时以上车程。这7个村的群众普遍反映出行难、办事远、不方便。 对此,居山庙派出所以深入推进“千警万格百万群”活动为抓手,通过警民联系微信群,每周对上述7个村的户籍业务诉求进行收集统计,在下一周的周二、周三、周五,定点安排一名户籍员和义警携带“公安网笔记本、打印机、照相机、扫描仪”,轮流在前坊村(覆盖包家村)、下裴村(覆盖高潭村)、徐坞村(覆盖松坪村和昆山村)3个村的村委会设立“户籍业务上门办驻村服务点”,集中为当地群众办理相关业务,让群众真正感受到高效、暖心服务。 针对腿脚不方便、出门有困难的群众,户籍员还会再次延伸服务触角,深入其家中提供上门服务。“每次下村还将办好的身份证、户口簿、打好的各类证明材料等证件同步带去发放至群众手中,确保户籍业务从受理登记到办理结束都在村民家门口完成。”居山庙派出所相关负责人告诉记者,目前,上述7个村的群众已基本实现不用前往派出所即可办理户籍业务。据统计,今年上半年,该所已现场办理户籍业务120余件,出具各类证明50余份。 |