近日，市人大监察和司法委组织10余人到津南区法院开展实地调研，听取了“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设情况汇报。
调研组一行来到诉调对接中心、诉讼服务中心及执行事务中心，详细了解了类型化调解室及网络调解室的硬件设备、空间布局、人员配置、功能流程等，实地察看了自主立案区、立案窗口业务办理情况，现场观摩了人民法院调解平台、网络调解室的运行模式和使用方法，近距离体验3D导航、智能导诉仪等诉讼服务智能设备。
调研组表示，天津法院“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设措施务实，推动有力，成绩一目了然，充分体现了“将最好的场所和最优的服务提供给群众”的理念。此次调研在让人大代表近距离体验法院诉讼服务的同时，也让大家全面掌握了第一手资料，为即将开展的专题询问打下良好基础。
市高院领导表示，天津法院推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设三年多以来，坚持问题导向、效果导向，努力打造了具有天津特色的诉讼服务和纠纷解决品牌。希望代表们能够开诚布公、多提意见建议，助力天津法院诉讼服务建设实现从有向优的转变。
