抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,右玉县李达窑乡李达窑村以党建为引领,聚焦网格化服务管理,做到了“党员干部进网格、服务群众进家门”,切实将党组织的政治核心作用和政治引领作用扎根到基层、延伸到人心。
强队伍、组链条,优化网格体系。立足村情实际和群众需求,建立由村干部、党小组组长、村民小组组长、党员群众代表等组成的兼职网格员队伍。以网格为单元,推行建立民情台账、精准掌握民情、现场协调处置、综合反馈信息、监督跟踪落实服务村民的“五步工作法”,让村民不出网格就能享受到“全天候、零距离、精细化、贴心式”的优质高效服务,切实做到“人在网中走,事在格中办”,方便群众生产生活,打通服务群众“最后一公里”。
细分工、重配合,强化治理能力。将全村划分为2个片区、2个基础网格、12个微网格,建立“任务下达-问题上报-汇总处理-跟踪督导”闭环管理机制。按格定岗,责任到人,明确基础信息采集、矛盾纠纷调处、安全隐患排查等职责。以网格为基础,依托综治信息服务平台,以村党群服务中心为载体,强化工作配合,微网格员在巡查时发现问题后第一时间处理,能解决的当场解决,不能解决的立即上报村党群服务中心,汇总后按职责分工安排专人处理。微网格建立以来,网格员共上报400多条网格信息,为村民调解矛盾纠纷5件,对排查出的房屋安全、风险隐患、邻里纠纷等问题,及时上报乡政府,逐户进行基本信息采集。
抓实效、惠民生,提升服务水平。为维护社会治安稳定,网格工作人员时刻关注身边发生的大事小情,及时化解涉及群众切身利益的实际问题,做到矛盾纠纷早发现、早化解、早处置,实现了“家事不出门、小事不出组、大事不出村”,有效解决了传统管理模式中职能缺位、信息获取滞后、被动应付等问题。网格员郭润霞,同时作为支委委员,为群众日常办理信息登记、交表、排查、手机操作、跑乡代办等服务,成为群众的“贴心人”和为民便民的“店小二”。
调矛盾、解诉求,提升服务品质。组建金牌微管家队伍,通过吸纳老党员、老干部、老教师、退役军人等人员,担任村卫生监督员、矛盾调处员、便民服务员、村情调查员和治安巡查员,利用熟人优势做好群众身边事。在疫情防控期间,金牌微管家队伍严格管控外来人员,做到信息及时上报,疫情及时防控。成立“村民说事”议事机构,健全“好说好商量”议事机制,做到有话大家说、有事大家议、有理公开评。成立村民理事会,对村级集体经济项目及收益、土地确权、退耕还林补贴、光伏扶贫收益、村民外出务工等群众普遍关心的问题进行议事协商、民主管理和监督,着力打造共建共治共享的善治乡村。
李达窑村实施微网格精细化管理工程是完善基层治理体系的重要方式,不仅联户,更是联心,实现了民情信息在网格中采集,村情民意在网格中掌握,公共服务在网格中开展,治安防控在网格中加强,群众的安全感和幸福感在网格中明显增强,真正将党员责任感、归属感和先锋模范作用激发出来,构建起“无死角”的治理体系,营造了党风好、村风正、民风淳、村情稳的和谐氛围。
来源:右玉政法微信公众平台