本期关键词：尽锐出战促发展
省公安厅交通安全管理局记录着这样一组数据：截至目前，全省“远程可视化”快速处理道路交通事故工作共计整合视频监控探头101539个，共计办理“远程可视化”快速处理道路交通事故45万余起，占全部财产损失事故数的32%。运用“远程可视化”快处模式，每起交通事故平均5分钟即可拆除现场恢复交通，这就是“辽宁速度”。
写在前面
交通出行是百姓关注的民生热点。
党的十九大以来，我省公安交警部门以民意为导向，创新“警保联动”工作机制，在全省14个市的城区推广道路交通轻微事故以“远程可视化”工作模式为主，“交管12123”APP、微信公众号快处和警保联巡等多模式为辅的道路交通事故快速处理新举措，真正实现让百姓办事少跑腿。
大事记
2016年底
锦州市公安局交通警察支队事故处理大队在全国率先创新推出了“远程可视化”快速处理道路交通事故新举措，形成交通事故平均3分钟内现场可拆的快速处理方法。
2019年4月
省公安厅将“远程可视化”快速处理道路交通事故“锦州模式”向全省推广。
2019年5月
锦州“远程可视化快速处理道路交通事故系统”成功申请国家专利。
2021年
全省各地全部建立“远程可视化”事故快处中心，全省“远程可视化”快速处理道路交通事故工作全面铺开。
锦州“远程可视化”中心。
壹
“穿”过镜头 10分钟内拆除现场理赔到账作为“领头羊”，锦州市公安局交通警察支队事故处理大队的拆除速度是用秒来计算的。
8月11日，在锦州市郊的北普陀山景区内发生了一起3车连撞交通事故。
地点偏僻，没有监控，咋办？这难不倒锦州交警，他们立即启用“移动终端交互”的远程模式来指导当事人进行事故处理。
交警通过视频电话迅速完成拍照取证，驾驶证、行驶证等证件通过OCR自动扫描识别直接录入快处系统，仅用时40秒，一系列事故处理流程就全部完成。
“这里是锦州市公安局事故处理大队，您这起交通事故我们已经全部远程处理完毕，可以直接拆除事故现场进行维修。”听到交警的话，3台车辆的车主既惊讶又高兴。
这起事故，没有交警到场，仅仅打了一个电话，从拍照取证到定损理赔，全程不到10分钟，理赔款就打入了车主的账户。
3位车主里有一位是外地游客，得知这是锦州交警的“远程可视化”交通事故快处新模式在帮助他们快速处警，他竖起了大拇指，说：“我完全没想到3车连撞的交通事故会处理这么快，为这样的锦州速度喝彩，为你们的便民服务点赞。”
是的，这是2022年的“锦州速度”，也是“辽宁速度”。
而在这速度背后，是“人民公安为人民”的一片深情。
贰
“网”住盲区 多维打造城市智慧交通之眼在革故鼎新中行稳致远，锦州交警的“远程可视化”交通事故快处新模式作为“辽宁样板”一路劈波斩浪而来。
针对“小事故大拥堵”等道路交通管理顽疾，从2016年开始，锦州交警事故处理大队协调各部门将遍布城区公安交警、治安、市政等部门共计1.3万余个监控摄像头统一整合到大队，自主研发推出国内首创具有“锦州特色”的“远程可视化”道路交通事故快处快赔工作新机制，事故当事人在交警远程取证后，就可驾车前往事故大队进行“一站式”定损、理赔，具备条件的，保险公司还可以线上定损理赔。
为惠及更多百姓，打开创新模式的锦州交警事故处理大队一直没有停下脚步。
发现交通拥堵，没等报警，他们就提前介入，快速拆除现场。
新冠肺炎疫情来临，他们在“道路交通事故远程处理系统”上开辟协议书传输通道，所有法律手续均实现当事人远程线上电子签名。同时，将全市18家财产保险公司所开展的线上理赔模式进行集中整合，与锦州交警“远程可视化”事故处理平台实现无缝连接，形成了交通事故全流程“掌上办”一次不用跑的全新线上模式。
为弥补远程监控的分布死角，2021年，他们突破性打造完成无人机“远程可视化”空地一体事故快速处置网，建立起国内首个以无人机为主的远程交通事故处理系统。今年，通过移动终端远程视频网，实现了在无视频摄像头覆盖的事故地点，交警在后台与事故当事人进行实时视频通话完成证件录入快处系统，将远程处警过程智能化、简单化，大幅提升了远程处警的效率。
如今，在锦州，全国车辆、多车事故、无法移动车辆、人伤事故都可以快速处理……锦州交警历时6年，经过4次全面革新升级，终于形成城市路网、空中立体网、铁骑巡查网、移动终端网，“四网一体”全覆盖的“远程可视化”交通事故快处新模式。
叁
“快”炙人口 多元有机融合尽显便民情怀
在“锦州模式”的引领下，全省各市不断优化非现场执法方式，走出了各具特色的“远程可视化”事故快处快赔之路。
大连交警采取“信息共享、数据支撑、深度融合、互补共促”方式，在积极推行使用“交管12123”事故快处的工作模式下，研发推出具有大连特色的“远程视频快速处理道路交通事故”工作机制，成立了大连交警综合服务中心，设立远程视频事故快处工作室，在处理简易道路交通事故的同时，还可以开展违法处理、驾驶人体检、换证等交管综合业务。普兰店市试点建设“远程视频快处快撤+警保合作服务站自助终端”工作模式，真正将交通事故“网上办、掌上办”“少跑腿、快理赔”快处新理念变成现实。
今年4月初，本溪研发的微信小程序“本溪交警事故快处通”正式上线。简易道路交通事故发生后，当事人通过拨打122、本溪交警微信公众号或拨打交通事故快处中心电话3个渠道进行报警，本溪交警快处中心向报警人推送视频接入网址短信，通过工作人员引导，报警人利用手机远程取证，完成后即可驶离现场至安全地段，随后，当事人直接可以在手机上接收到事故处理文书电子版本。各家保险公司也可以通过微信小程序“本溪交警事故快处通”查询事故文书，同步开展视频连线定损理赔。
记者手记
谋事做事，既需要敢为的勇气，也需要善为的智慧。
道路通，百业兴。道路交通事故快速处理，哪些环节还能更简化、更快捷？如何进一步改进服务方式，让群众感觉更温暖、更贴心？我省公安交警部门用“远程可视化”道路交通事故快速处理举措来解答，群众在交通事故现场实实在在地感受到快速处警之“快”，发自内心点赞，这就是“辽宁速度”最好的注解。
记者曾3次走进锦州交警事故处理大队，每一次都看到了升级版的“快处快赔”。凡是对群众有利的事情，我省公安交警部门千方百计去干、率先示范去干，惠及群众“润物细无声”。
