上门入户当好信息登记员、加强引导当好政策宣传员、加强巡查当好隐患排查员、耐心细致当好矛盾调解员……分宜县钤西街道政法巷社区不断提升网格员业务水平,并发挥“老带新模式”的作用,积极打造基层社会治理“一张网”。 8月10日,政法巷社区网格员在日常上户过程中,发现邮电小区一独居老人瘫倒在地,于是立即拨打120急救电话并联系其亲属。在等待过程中,网格员对老人进行了简单的救护和照料,随后陪同其亲属一起将老人送上了救护车。 政法巷社区根据工作需要,制作上户信息登记表格,组织网格员进行常态化信息登记工作。社区网格员紧扣当前重点工作任务,上门入户进行反诈宣传,发放反诈宣传单,帮助居民下载国家反诈中心App。 近期,政法巷社区全力做好防溺水工作。社区网格员每天在钤阳湖湿地公园等水域开展防溺水巡查工作,宣传防溺水相关知识,教育小孩牢记防溺水“六不准”,切莫贪玩私自下水。 8月8日,浒塘廉租房小区有一户4楼居民家漏水,5楼居民不予解决,物业希望网格员能出面协调处理。收到消息后,社区工作人员与网格员立即前往现场组织双方协商。网格员耐心细致地对矛盾双方进行解释安抚,最终5楼住户答应配合4楼住户解决房屋漏水问题,一场纠纷得以成功化解。 为进一步增强新入职网格员对网格化服务管理工作的认识,促使新入职网格员尽快进入角色,该社区积极组织开展入职业务技能培训,并采取“老带新模式”,组织老网格员带新入职网格员进行网格走访,了解辖区情况。 接下来,政法巷社区网格员将结合自身专业特长和资源优势,不断提升业务水平,发挥“老带新模式”的作用,为集中解决各类隐患问题、加快推进基层社会治理“一张网”全覆盖,构建平安、和谐、稳定的社区环境注入新的力量。 |