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　　湖南长安网8月31日讯 这些年，天心区法律援助工作者深深地感受到：每一起法援案件的背后，都有一双或几双无助的眼神。法律援助，不仅是众多优秀的法律援助律师用专业在帮助受援人维护合法权益，更是受援人社会支持系统的重要一部分，有了这部分支持，也就给了受援人一些直面生活的勇气，让他们感受到无论是前进或回头，都有法援在，有法治在！

　　外卖小哥维权难法律援助伸援手

　　近日，外卖小哥王某某来到天心区法律援助中心，送来了一面“法律援助伸援手，为民维权暖民心”锦旗，对天心区法律援助中心和承办律师表示由衷的感谢！

　　2021年7月12日，美团外卖骑手王某某送餐过程中不慎受伤，住院治疗38天，出院时医嘱全休3个月。住院期间，王某某花费医药费4万余元，保险公司为其支付了2万余元。出院后，王某某找美团平台协商赔偿事宜，平台回复与其无关。平台公司的回复让王某某感受到世态炎凉，身体受伤又损失金钱，还因身体恢复无法工作没有收入，一家人的生活得不到保障，王某某心里既委屈又愤怒。为了维权，他先后向美团平台总部、市政热线、信访等多个部门投诉，最后在热心人的指引下来到天心区公共法律服务中心求助。

　　天心区公共法律服务工作人员了解情况后，决定为王某某提供法律援助，并指派湖南君见律师事务所伍曾嵘律师承办此案。伍曾嵘律师接受指派后，详细了解王某某的工作情况、受伤经过、治疗情况、身体恢复情况，并询问王某某的具体诉求。在梳理王某某劳动关系的过程中，承办律师发现王某某和多家公司扯上关系，一是王某某在北京某公司的美团平台上与赛乐瑞公司签订《网约配送员协议》，二是王某某的劳动报酬由钱袋宝公司代付。这些复杂的关系让外卖小哥维权之路变得更加艰难。王某某主张赔偿首先需确定是否与公司存在劳动关系。

　　伍曾嵘律师搜集了相关法律规定和类案资料，同时向受援人王某某告知维权中面临的风险。之后，承办律师与受援人讨论了初步代理意见，先向仲裁委申请确认王某某与三家公司存在劳动关系，在仲裁委以“不属于劳动人事争议受理范围”出具不予受理通知书后，向法院提起劳动关系确认之诉。北京某公司、钱袋宝公司、赛乐瑞公司都认为自己与王某某没有劳动关系，不应该承担对王某某的赔偿责任。法院经审理，认为劳动关系从人格上的从属性以及经济上从属性两个方面考虑，也未认定王某某与三家公司存在劳动关系。

　　受援人的伤害和损失都是事实存在的，如何让作为农民工的王某某损失尽可能地得到弥补呢？法律援助工作人员和承办律师的心里始终悬着一块石头。是上诉维权还是另辟蹊径，通过其他思路再次尝试维权途径？经过反复思考，并和受援人讨论，承办律师代理受援人以提供劳务者受害责任纠纷再次向法院提起诉讼。在开庭审理过程中北京某公司、钱袋宝公司称受援人受伤与公司无关不承担责任，赛乐瑞公司称与王某某为承揽关系亦不承担责任。开庭后，在承办法官的主持下和承办律师的努力下，经过多轮调解，最终受援人王某某与赛乐瑞公司达成调解，由赛乐瑞公司一次性向受援人王某某赔偿35000元。

　　随着互联网经济的蓬勃发展，越来越多的人使用美团外卖、饿了么这类外卖软件，大街小巷中充满了蓝、黄不一的“外卖小哥”。相较于传统行业，“外卖小哥”工作表现出：人身隶属不明确、管理关系较为松散、用人单位错综复杂、用工手续不规范等新的行业特点，一旦“因工受损”，就会发生维权举证难。法律援助将立足新型行业用工实际，继续运用法律手段和途径，努力寻求突破现实维权困境，有效维护“外卖小哥”等弱势群体的合法权益，致力于营造和谐稳定的社会环境。