为进一步畅通诉求渠道，高质高效推动“舒心车检”工作在芜湖落地，近日，安徽省芜湖市公安局交警支队车辆管理所（简称车管所）结合工作实际，创新推出车检“舒心码”，精准解决群众在车检过程中的烦心事、疑惑事，实现“扫码说事、民意直达”，最大限度方便群众、服务群众，努力将车检工作的“堵点”化解在线上。
据了解，群众在市区各检测站车检过程中遇到任何问题，只需通过微信扫车检“舒心码”并关注后，即可在线进行业务咨询、留言建议、投诉反映等多种沟通服务。“舒心码”后台直接由车管所监管中心专人负责，在线接收各项群众信息，并在第一时间给予回复，同时针对群众反映的投诉类问题，制定了“收集、核实、处理、督办、反馈”的闭环办理工作机制。“舒心车检”在线服务平台工作时间为上午9:00至下午5:00（法定节假日除外）。
车管所负责人表示，车检“舒心码”为芜湖自创，“舒心码”的上线，进一步架起了警民“连心桥”，扫码说事民意直达，既可以由此解决群众问题，又可以由此收集群众的意见和建议，“向前一步”制定更接地气的便民举措，提升市民群众办理车检业务的“满意度”，为稳步落实“舒心车检”工作提供了良好的抓手。（陈效宝）
