“希望你来,也不希望你来。你来,咱们并肩战斗;你不来,就是疫情结束团聚时刻。”近日,当省检察院干警孟超得知同事也报名参加下一批志愿者时,孟超这样说。
8月7日,当驰援三亚抗疫志愿服务的集结令吹响时,孟超与省检察院第一批其他20多名志愿者一起踏上了奔赴三亚抗疫一线的征途。
参与三亚抗疫工作的第一天,正赶上一场瓢泼大雨,孟超所在点位的部分设施被雨水打湿。在结束了一天繁忙的工作后,孟超顾不上休息,主动向点位长请命,承担起损坏物资的清理工作,拆帐篷、清垃圾,身上的衣服湿了干干了湿,他毫无怨言。在当晚的例会上,孟超被推选为省检察院金鸡岭路志愿服务小组组长。工作第三天,孟超自告奋勇接替一名因身体不适退下来的志愿者手头工作,担任起了“样本转运员”。头顶烈日、身穿“大白”,孟超来回穿梭于各个核酸检测点之间,收样、装箱、清点、核对、送检,哪怕直接接触样本,存在感染风险,他也毫无畏惧。志愿服务第十天,由于点位出现异常情况,孟超便协助社区工作人员一起通过电话、微信等方式逐户摸排,只为及时准确地将有关信息收集上报,确保不遗一户、不漏一人……
孟超在搬运医疗物资(省检察院供图)
“要努力多做一些、做好一些,尽己所能为群众排忧解难。”在抗疫一线,无论是卡点值守,还是物资运送、信息采集等等,孟超总能耐心细致,将热情周到的服务提供给群众。
在金鸡岭社区金盾小区点位,孟超仔细核对进去小区人员信息,严格落实扫码、登记、测温,遇到手机操作不熟练的老年人,就现场教学耐心帮助他们寻找“双码”。为做好全员核酸检测准备工作,孟超主动参加核酸信息采集程序培训。首次核酸检测当天,旁边的医生夸第一次穿防护服的他像个身经百战的老手,却不知他已对照视频暗暗学习多次。小区居民外出购物不便,孟超积极与社区工作人员沟通协调,想方设法解决居民买菜问题,并主动为困难群众买药送药。
“阿姨,请您配合测量体温,出示健康码,保持2米间隔,谢谢。”在金鸡岭路社区金盾小区核酸检测现场,整个检测过程规范有序。不少社区工作者和小区群众遇到孟超时都会亲切地找起招呼。十多天来,大家已经熟悉了社区里这批抗疫服务志愿者,认识了这个热情阳光、积极肯干的“大男孩”。
金鸡岭路社区是三亚市抗疫指挥部划定的疫情高风险地区之一。抗疫志愿者们要承担核酸检测、入户采样、试管转运、秩序维护、信息采集、物资发放等工作,任务十分繁重。在高强度的工作中,总会有群众对志愿者工作不理解不支持。有时因为下雨等突发状况导致核酸检测暂停,有时防疫政策执行导致小区群众生活不便,面对部分群众的抱怨和责怪,孟超总是将心比心地给予解释说明,在严格遵守防疫规定的情况下尽可能地提供方便。
孟超和其他志愿者的辛苦付出,也感动了周边的社区群众。烈日暴晒时,有群众为他们拿来电扇;下雨天,有群众为他们撑起雨伞;杂货店的老板送来饮料食物,越来越多的人帮忙主动维持秩序。在看到居民积极配合各项防疫政策,听到群众口中的“你们辛苦了”,他觉得一切的辛苦都值得。