“太感谢了！你让我感受到了海口人民的温度。”近日，在隔离酒店提供志愿服务的海口市检察院财务装备部干警孟进博收到了已经返程旅客的感谢信息。
孟进博（左二）为滞留旅客解答相关问题海口市检察院供图
这是海口疫情发生以来，孟进博忙碌在抗疫一线经常收到的感谢信息。
面对来势汹汹的疫情，孟进博积极响应海口市检察院党组号召，当即决定取消病假带病返岗，将两个孩子托付给年迈的父母，毅然决然踏上抗疫的征程
“小朋友，不要乱跑，有可爱的雷公马小贴贴可以拿哦”“阿公，您腿脚不便，我扶您过去做核酸吧”……从点位到小区，孟进博一刻不停歇地穿梭在疫情防控第一线。每天，孟进博都是早早来到了志愿点位拉警戒线、搭帐篷、搬运防疫物资、裁剪小贴贴……一切准备就绪，只为等待核酸检测居民能够安全快速地做好采样工作。
为防止疫情扩散，帮助滞留旅客及时返程，海口市委市政府紧急成立“滞留旅客服务专班”，孟进博主动请缨，迅速到达指定酒店投入到安抚滞留旅客的工作中
“王姐，给我们一点时间，您要相信海南政府，我们所做的一切就是为了让你们可以平平安安、高高兴兴地回家。我会时刻帮您关注航班动态并保持有效沟通，一有消息马上微信告诉您！”8月13日，在隔离酒店，孟进博耐心安抚哈尔滨籍旅客王女士的情绪。
8月15日凌晨1点，孟进博得知当天有飞机飞往哈尔滨后，迅速通过微信告诉王女士，并叮嘱他们及时购票。“感谢你的耐心劝导，一开始我们情绪那么激动你也没有介意，并且帮助我们及时订到票，是你们让我们感受到了海口人民的温度。”看着王女士发来的微信，孟进博也不禁泪湿了眼眶。
旅客沙女士因航班多次取消无法离岛，好不容易订到了去广州的机票，但因海口市区处于静态管理状态，一时间无法打到车去机场。孟进博了解到这一情况后立即向工作组汇报，通过协调，工作组启动应急机制，驾驶私家车带着通行证将沙女士等一行六人送往机场，并协调机场通关，沙女士最终如愿乘机飞往广州，在广州发来感谢。
这些只是孟进博安抚滞留旅客的点滴缩影，像这样的故事在这几天中还有太多太多。孟进博用自己的行动温暖了疫情阴霾下的每一名滞留旅客。
