9月2日下午，高新区公安分局白市驿派出所接到一银行报警，称一客户存钱时现金里有一张假币，银行按规定没收，但客户不乐意，要求银行还钱。
民警接警后立即赶到现场，据了解，徐女士到柜台存钱，银行工作人员在核对现金时，发现其中一张百元人民币是假币，于是按照程序将假币没收。徐女士听闻后十分抗拒，坚持要将钱拿出柜台查看，而银行也有规定，假币一旦进入银行不得流出，所以无法满足徐女士的要求。徐女士一听更加不相信那一百元是假币了，吵闹着要求银行归还。于是，银行报了警。
站在一旁的徐女士也很委屈：“警察同志，这钱是帮家里老人存的，银行工作人员突然说有一张假钱，我肯定不信啊！我让他们把钱拿出来换一台验钞机重新验真假，他们就是不同意。”
民警了解情况后向徐女士解释银行确实有假币进入柜台不得流出的规定，并提出由银行工作人员在柜台里面将假币和真币进行对比，隔着玻璃由民警和徐女士一起确认。银行和徐女士同意了这一建议，在随后的对比中，徐女士和民警也明确看出了两张钱的不同。随后，徐女士配合银行工作人员，办理了相关手续。
