为了保障和维护老年人的合法权益，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决老年人最关心、最直接、最现实的法律问题，增强老年人的获得感、幸福感和安全感，8月19日，白城市法律援助工作站全体成员在中共白城市委老干部局老年人法律援助工作站召开了第一次会议，对今后的工作进行部署安排。
会议决定，运用“四步法”开展老年人专项权益保障“阳光行动”。
开展法律援助宣传，宣传服务一步到位。充分利用节假日以及法律进社区、进乡村等活动，从老年人的实际出发，通过以案说法、法律知识问答、发放法治宣传资料等群众喜闻乐见的形式，大力宣传《老年人权益保障法》《民法典》《法律援助法》和《吉林省法律援助条例》等相关法律法规，积极引导老年群体了解掌握法律援助申请途径，增强老年人的自我维权意识，提高老年人对法律援助的知晓率，营造尊老敬老爱老助老的良好氛围。同时，设置法律“问诊台”，由律师结合身边的典型案例，对赡养抚养、财产继承等涉老法律问题进行详细解读，并提供免费法律咨询服务。同时，为畅通法律援助服务“最后一公里”，切实帮助老年人排忧解难，白城市法律援助中心针对高龄、患病、失能等行动不便的老年人，启动预约上门服务机制，并提供申请手续办理、案件调查取证等各项法律援助服务。
开辟老年人维权绿色通道，受理审批一步到位。发挥法律援助中心和法律援助工作站“法律援助窗口”的作用，开辟老年人维权绿色通道，对申请法律援助的老年人，实行优先接待、优先受理、优先审查、优先指派、优先办理服务。同时，进一步扩大老年人法律援助覆盖面，放宽老年人法律援助申请事项范围。
优化涉老援助服务质量，监督管理一步到位。为进一步优化老年人法律援助服务质量，白城市法律援助中心在涉老案件办理中，一方面搭建援助律师交流互鉴平台，定期举办典型案例经验交流座谈会、律师业务技能培训，对涉老疑难复杂案件及时开展案件讨论，邀请专家“把脉会诊”；另一方面强化涉老法律援助案件质量管理，对涉老法律援助案件实行全程跟踪、重点督办，做到案前、案中、案后各环节质量监管，加强老年人对案件办理满意度调查及回访工作。对于家庭纠纷，充分尊重老年人既要保护自身权益、又想维护家庭和睦的意愿，尽可能采取和解、调解等非诉讼手段解决矛盾纠纷，降低了诉讼成本，避免了矛盾激化，维护了老年人的合法权益，让老年人享受到家庭的温暖；对于家庭外人员对老年人的侵权行为，积极帮助老年人运用法律武器维护合法权益。
2022年以来，白城市法律援助中心共受理老年人法律援助案件36件，上门为行动不便的老年人提供法律援助服务3次，接待老年人法律咨询48人次。法律服务内容涉及养老、抚恤金、工伤、劳动报酬、交通事故等多个方面。
白城市法律援助中心将继续秉持“应援尽援、应援速援”的工作宗旨，持续深化“1234”便民措施，“想老人所想、急老人所需、应老人所求”，用更加便捷优质高效的法律援助服务为老年人美好生活保驾护航。
