“以前为办理户口、身份证、开无违法犯罪证明等有时不止跑一趟,自从有了‘警民议事群’,有的用手指点点就完成,有的最多跑一趟,太方便了!”9月17日,在安徽省舒城县公安局春秋派出所“舒城春秋户政业务服务群”,网名“firesmile”在问清重新补办户口簿手续后,由衷地发出了感叹!
当天,在经济技术开发区派出所“舒城经济技术开发区警民议事厅”,民警丁伟发布的一条“近期派出所持续开展夜间常态化巡逻防控,各位若有辖区内存在治安乱点问题可以报告位置或反映,我们将部署警力做好巡逻防控和提醒告知。”信息,一时间在微信群内引发群友热议。尤其是家住某烧烤摊附近群友,将个别食客夜间喝酒大声喧哗扰民问题也提了上来。
“既然是警民沟通的渠道,大家有什么问题在群里说,有什么困难在群里讲,这样一来,我们沟通更便捷。”据该派出所所长黄勇介绍,群众有提问,民警有答复,“网上群众路线”成为一张崭新的社会治理名片,进一步拉近了警民间距离。
“我们在村部协调一起养老纠纷未果,烦请许警官明天上午来一下,意欲作再次调解。”9月15日傍晚,舒城县公安局城南派出所民警许自强在“舒城城关卓山村警民议事厅”收到该村干部艾特并予以回复,次日许自强带领辅警一道前往,经大家共同努力最后调解成功。
线上的互动,线下的解决实际问题,他们忙碌的身影,被辖区群众用手机拍成图片放进群里,立即受广大在线群友怒赞。
上班路上有交警指挥交通,学校门口有护学岗,较大规模企业有警务室,夜晚闹市区警灯闪耀,还有“警民议事群”内24小时在线的社区(驻村)民警……
从阡陌农田到霓虹都市,从“脚跟”到“指尖”,一幕幕温暖的警民互动瞬间,共同绘就了一幅美丽的平安画卷。(王可海)