“您好，我要举报我们村干部违规为其儿子举行婚宴.......”9月13日上午9时，吉林省纪委监委12388举报电话座席接到群众举报电话，反映通化市柳河县某村干部黄某某正在大操大办其儿子婚宴。
因举报人称该村干部此刻正在操办婚宴，12388电话座席员详细询问被反映人姓名、职务、举办宴席时间地点，在快速完成举报信息整理、录入、校正、审核等“规定动作”后，9时13分将问题线索转送通化市纪委监委。
通化市纪委监委启动简易程序后，9时17分向柳河县纪委监委转送线索信息。9时27分柳河县纪委监委成立核查组、启动处置程序，10时10分核查组到达现场初步核实，14时10分调查结束，15时30分形成调查报告。
经查，黄某某确实正在举办宴席，但事先已按照规定向当地纪委进行了报备，且不违反疫情防控规定，参加人员均系有礼尚往来的村民，未发现黄某存在违纪违法行为。虽然该问题被“查否”，但通过省市县三级6个小时的“接力”，充分发挥12388举报电话“快接快办”优势，体现纪检监察机关整治基层腐败和作风问题的决心。
吉林省纪委监委聚焦群众所急所忧，顺应群众所思所盼，探索构建纪检监察机关从省到县一贯到底的指挥体系，立足纪检监察机关职能职责，对群众反映强烈的基层腐败和作风问题信访举报接诉即办、办即有果，打通壁垒节点，压缩“收与办”“办与结”时限，促使监督工作形成“一盘棋”、拧成“一股绳”，及时回应群众关切，取得较好的社会的效果。
今年以来，吉林省纪委监委12388举报电话接听群众举报电话12650件次，单日最高接听量达344件次，快速处置、推动解决问题1900余件，群众满意率100%。全省受理“接诉即办”信访举报6005件，截至目前已办结4100件，并对537名实名举报人进行了反馈，切实解决了一批民怨集中、影响恶劣的基层腐败和作风问题，实现政治效果、纪法效果、社会效果有机统一。
