作为公安机关窗口单位之一，今年以来，市公安局强制治疗管理总队以创建“党员示范岗”为抓手，坚持“把党员身份亮出来、把先锋形象树起来”，围绕重点民生项目和群众诉求，建立“两个清单”，推出“完善服务举措、密切联系群众”等一系列工作措施，切实解决群众急难愁盼问题，走出了一条党建引领业务工作的新路径，形成了党员民警“干在先、冲在前，作示范、当表率”的良好局面。
简化流程
方便患者和家属
按照以往规定，取药时需患者本人亲自前往，可是精神病患者大多需要家属陪同，且存在出行不便、路途遥远等困难。据强制治疗管理总队有关负责人介绍，为了方便患者取药，今年总队依托“党员示范岗”，研究制定了“精神科门诊代取药登记制度”，进一步优化流程、提高效率，为患者及家属提供方便。
75岁的患者李某，因身体疾病常年坐轮椅，以往每次到门诊开药都需要家属陪伴。“代取药制度”实施后，只需要其家属到门诊取药，免去了李某的奔波之苦。
有数据显示，该制度实施以来，已有300余名患者及家属受益。此外，强制治疗管理总队还进一步优化残疾鉴定流程，建立预约机制，简化评定程序，减少患者及家属往返奔波。
拓展服务
倾力为民办实事
强制治疗管理总队坚持把党建工作成效落实到担当作为上，落实到为人民服务上，结合“我为群众办实事”实践活动，不断提升服务质量，拓展服务领域，尽最大努力满足患者和群众需求。
根据常态化防疫要求，总队创新建立患者与家属视频会见模式，有效满足了患者家属的探视需求；制定出台《心理咨询门诊管理及工作实施细则》，增设心理医生，为老年患者、在校学生开通心理服务绿色通道，提供单独诊室及预约延时服务，满足心理就诊和咨询需求；司法鉴定中心党支部紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，选派党员民警走进校园，举办心理健康知识讲座，就青少年常见心理问题与学生及家长进行交流互动。
此外，各党支部还积极选派党员民警，扎实推进志愿服务，深入多个社区开展心理义诊、团辅以及“打击欺诈骗保、维护医保基金运行安全”等主题宣传，先后举办志愿服务活动十余场，为群众办好事、实事20余件，解难题5件，得到群众一致肯定和好评。
