“码头泊位无异常情况。”9月15日一早,东疆边检站民警的对讲机中传来了老李的大嗓门儿。老李是一名边检协管员,也是该站“平安小队”的一名志愿者。
上个月,在老李和其他志愿者的协助下,东疆边检站成功查获“三无”船舶2艘。事后,民警吕强向老李道谢,老李连连摆手,“没啥,都是应该做的!”那天,老李在微信朋友圈写下这样一段话:“和边检民警一起抓住了坏人,我骄傲!守护家园,有你有我,‘平安小队’继续加油!”
东疆边检站辖区有多处未开放或废弃码头,沿海滩涂地势复杂。加之国际贸易往来频繁,不法分子为牟取利益,铤而走险,从事非法搭靠、非法捕捞等行为。如何在警力有限的情况下,确保口岸及周边安全稳定?是该站领导班子一直在思考的问题。
去年5月,东疆边检站民警在走访中发现,很多港区工作人员和群众都想为维护口岸安全出一份力,但苦于找不到组织和方向。对此,该站立即召开专题会议进行研究,决定将企业和群众的力量作为警力延伸,通过群防群治、联动协作,打造共建、共治、共享的口岸治理新格局。敲定方案后,民警向港区工作人员和群众发出倡议,仅一周时间,一支近百人的“平安小队”就组建完成。
根据工作性质和岗位特点,东疆边检站将志愿者编入网格,专门指派民警参与管理。志愿者可以通过电话、微信、联合调处中心网络平台等多种途径,将口岸及周边发生的非法捕捞、非法搭靠等线索及时报送相关民警。民警接到信息后,第一时间反馈给指挥中心,根据指令开展事件处置及善后工作。
“平安小队”成立后,东疆边检站定期组织开展专项培训,结合口岸联合执法、应急事件处理等方面工作,讲解相关法律知识和安全常识,在提升志愿者参与感、归属感的同时,推动“平安小队”建设标准化、正规化、专业化。
“老李第一批加入‘平安小队’,在今年7月开展的联合执法行动中,他承担陆地联络员任务,在固定点位巡逻以及实时收集、汇报现场情况方面发挥了重要作用。”民警吕强介绍,“平安小队”成员包括船员、边检协管员、码头工人以及辖区群众、企业工作人员等。他们发挥各自优势,注意在日常工作中发现线索,配合民警开展工作,有效促进了执法、管理、服务的有机统一。
“自从有了‘平安小队’,我们和民警的关系越来越密切,有情况直接联系,沟通特别顺畅。”在口岸工作的王先生说,能为守护平安出一份力,感觉非常自豪。
如今,越来越多的志愿者加入“平安小队”,队员数量已接近400人,他们同边检民警一起,为维护口岸安全稳定贡献着力量。
在组建“平安小队”的同时,东疆边检站创新建立联合调处中心线上线下平台,推进矛盾纠纷多元化解,打造从“源头”到“末梢”的诉求处理模式。截至目前,调处中心为群众办实事50余件,化解矛盾纠纷20余起,开展“在线面访”船舶140余艘次近1900人次,有力促进了港区平安建设,推动了新时代“枫桥经验”在海港口岸落地生根。