11月24日凌晨5点，西安市未央区网格员张希简单洗漱完毕后，就赶往社区，为前来做核酸检测的居民提供服务。
在疫情防控工作中，从人员信息排查到维持核酸检测点秩序，张希忙碌的身影穿梭在社区角角落落。除此之外，针对网格内存在的安全隐患、邻里纠纷、环境卫生等问题，张希也会一一处理，耐心沟通。在恒大帝景社区业主微信群里，居民提出的问题，她都及时回复，并帮助协调解决。
这不仅是张希的日常工作，也是未央区网格队伍的一个缩影。在疫情防控和服务群众工作中，网格员们通过点滴行动，履职尽责，让一个个“小网格”释放出“大能量”。
11月25日，未央区景观城小区一位居家隔离的孕妇出现临产症状，急需就医。未央区新广路社区网格长及网格员看到业主群的消息后，立即赶往该小区，积极与物业工作人员协调，并联系救护车，迅速将孕妇及家属送达医院。
“我买的药到楼下了，麻烦帮我取一下。”“您好，我的猫在家无人照料，你们可以上门给猫添点粮和水吗？”“我家没有温度计，麻烦帮我送一支吧。”类似的事情，每天都会发生，网格员们化身“跑腿员”，给居民吃下了一颗“定心丸”。
11月以来，未央区青门社区网格长和网格员会定期前往养老院，看望一位特殊的老人。据了解，该名老人一直独自生活，疫情防控期间，因担心老人身体健康状况和日常生活不便，青门社区网格长便多方协调，将老人暂时安置在养老院，确保老人日常起居有人照顾。
在社区的一方小网格里，这温暖的一幕时常上演。未央区的网格员们用情服务、为民解忧，让这张“网”有了温度。在日常工作中，他们积极当好“排查员”“宣传员”“调解员”“保障员”，深入细致做好服务保障工作，为辖区平安和谐贡献网格力量。
（陈杰钢）
