在咸阳市渭城区渭阳街道长庆昌源社区居民褚贵生的眼里，社区网格员李琛已经成了自己的亲人。“无论是环境卫生、邻里矛盾的事，还是生活遇到困难，只要找到她，准能解决问题。小李心里时刻装着我们，为我们排忧解难。”12月12日，褚贵生说，“前两天，我们几家人专门送了一面锦旗到社区党群服务中心，表达我们对小李的谢意。”
“网格就是我的阵地，小区居民就是我服务的对象。我的服务质量关系着群众的幸福指数。这面锦旗承载了群众对我们工作的认可和信任。”李琛表示，群众送来的锦旗是荣誉和肯定，更是一种激励和动力。而这，只是渭城区筑牢“家门口”红色阵地、开展网格化管理的一个缩影。
近年来，渭城区深拓“为民渭城”服务理念，探索建立“党建+法融+共治”城市治理新模式，聚焦居民小区这一社会治理中的基础单元，启动实施党群服务中心三年提升计划和标准化建设，筑牢“家门口”的红色阵地，有效激活了城市基层治理“神经末梢”，提升了广大群众的获得感、幸福感、安全感。
“为提升精细化服务水平，我们坚持把党建红色阵地覆盖到每一个网格，把服务触角延伸到群众身边。”渭城区渭阳街道党工委副书记张晓峰表示，目前，渭城区已打造了包含梦桃精神文化园、吴运铎文化广场2个“家门口”红色教育阵地，以及“1公园1广场4驿站4街道56社区”在内的125个“为民渭城”党群服务阵地群，为群众提供综合性、一站式服务，满足广大群众多元化需求。
“这些年，小区的生活服务很便利。谁家遇上难事，社区网格员和物业管家都会帮忙解决。”渭阳街道长庆石化小区居民魏发仪感慨地说，“有了‘家门口’的红色阵地，大家对美好生活也有了新的期盼。”
上面千条线，下面一根针。作为“家门口”的红色阵地，党群服务中心一面连着老百姓的获得感，一面连着部门间的协调配合。为了将两端的“供需”精准对接，有效服务群众，渭城区通过完善联动机制、优化服务管理，将各方力量汇入红色阵地，优化丰富党群服务中心功能，将日间照料中心、阅览室、谈心室、议事厅等融入其中，贴心设立便民服务区和行政审批区，增设法律服务、综合办税岗和自助服务区，实现了智能办税、天然气缴费、证照打印等业务一站式办公、一体化管理，以高效率服务提升群众的获得感。
（记者 秦骥 通讯员 宋洋）
