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阿克苏市加快建设现代公共法律服务体系

发布时间:2023-01-31 来源: 新疆平安网 作者:佚名

  

  公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分,是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。阿克苏地区阿克苏市着力健全完善现代公共法律服务体系,推进公共法律服务“综合集成、智能高效”,努力为广大群众提供高效、便捷的公共法律服务。

  阿克苏市通过整合全市律师、公证、调解、仲裁、法律援助等法律服务资源,打造了3800平方米的“公共法律服务中心”,规范设置了“一厅一站七中心”。该中心的成立,推动了公共法律服务“实体、热线、网络”三大平台融合发展,全面形成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,为群众提供“一扇门”,就能享受“一条龙”的法律服务。

  

  在中心大厅服务窗口,设置了法律咨询、法律援助、矛盾受理、公证服务、监督投诉等10个服务窗口,推行“前台统一受理,后台分流办理,结果及时反馈”的工作模式,实现标准化、精准化、便捷化法律服务。

  “双方对调解有没有其他异议?”“没有,没有。”市民亚合甫·吾休尔与艾麦尔·托合提两人因发生车辆剐蹭,而引发的矛盾纠纷,且两人互不相让,你一言我一语都不肯和解。在公共法律服务中心,调解员以劝说调解为主,晓之以理、动之以情,耐心向双方做思想工作。最终,双方自愿签订调解协议书,握手言和,一场矛盾纠纷化干戈为玉帛。

  市民亚合甫·吾休尔说:“其实只是个小事,我们都不愿意各退一步,在调解员的调解下,我们都认识到了自己的错误,大家相互道个歉,事情也就解决了,结果我们很满意。”

  公共法律服务中心通过践行新时代“枫桥经验”,运用法治思维和法治方式化解各类矛盾纠纷,调解室采取“常驻+轮驻”方式,开展调解工作,创新完善“四级联调、四调联动、四调对接”的大调处机制,全面推行“人民调解作‘基础’、警民调解作‘延伸、行政调解作‘补充’、司法调解作‘后盾’”的“四调联动”模式,加强“警调”“访调”“诉调”“检调”衔接,最大限度化解社会矛盾,努力实现服务不缺位、矛盾不上交。

  

  阿克苏市人民法院法官哈尼克孜·艾麦尔说:“公共法律服务中心成立以来,我们不断完善职能,包括法律援助、法律咨询、法律综合服务等,此外还有公证业务、司法鉴定等,为老百姓解决困难提供了便利。”

  在公证处窗口,市民王严彬前来咨询遗产继承方面的问题,公证员耐心地为他讲解了办理继承公证的法律意义和后果,并为他提供了办理继承公证的全部资料模板。

  市民王严彬说:“公证处的工作人员对我咨询的问题解答以后,我知道了自己接下来该怎么做,挺方便的,我对工作人员的服务态度、工作效率各方面都挺满意的。”

  阿克苏市按照自治区公共法律服务体系建设5年规划要求,坚持改革创新、先行先试,持续完善市乡村组户“五级”公共法律服务体系,实施“个十百千万”工程,建成1个市级公共法律服务中心,规范打造了17个乡级公共法律服务工作站,深入推进171个村(社区)公共法律服务工作室实体化运行,全面形成群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的良好法治氛围。

  阿克苏市司法局党组书记、副局长黎增晓说:“我们整合了全市律师、公证、调解、仲裁、法律援助等法律服务资源,打造了阿克苏市公共法律服务中心,我们坚持以群众需求为服务导向,不断拓展服务领域,丰富服务内涵,优化便民举措,以规范化的流程,标准化的服务,精细化的管理,努力为广大群众提供更加便捷、高效的公共法律服务。”


原文链接:http://www.xjpeace.cn/content/2023-01/12/content_43143.html
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