春节期间虽然天气寒冷，但一件件暖心警事，却汇成了一股股暖流……
及时找回背包护团圆
小年夜，市民邱女士着急地来到苏州市公安局高新区分局浒墅关派出所报警称自己的包不见了，里面有新买的手机、各类证件，还有回家的车票。“要是找不到我还怎么回家过年啊！”原本计划回老家的她急得直跺脚。
民警王波立即调取邱女士沿路监控逐帧寻找，心里只有一个念头，一定要让邱女士顺利回家过年。凌晨2点，他终于发现邱女士的包在一路口被一名黑衣男子捡走了。随后他继续查找男子行踪，最终成功寻回背包，让邱女士顺利地踏上回家旅途。
补办证件暖民心
“头再低一点儿，放轻松，看这里，可以稍微微笑。”
“昨天出门，不小心丢了身份证，没想到大过年的，公安机关还能给我补办。”大年初二，在苏州市公安局高新区分局经开区派出所刚补办完身份证的李女士开心地说道。
春节期间，高新区公安分局推出便民利民服务措施，坚持节假日不休息，专门为群众开设办证通道，及时处理网上预约办理、自助办理等各类紧急申请，确保节日期间“办证有人受理，咨询有人答复”。
找回走失老人显温情
年初五下午，苏州市公安局高新区分局横塘派出所辅警沈建国正在上方山动物园巡逻，一市民前来求助，称其70多岁的父亲在动物园门口附近走失，希望警方能帮忙寻找。
了解情况后，沈建国立即将信息上报综合指挥室。警方立即组织巡防队员以景区为中心向周边开展寻找，并安排队员前往景区查看公共视频，发现老人并未在景区附近逗留，而是一路北上。确定老人的行动方向后，警方立即带队前往，通过地毯式地搜寻，最终找到走失老人。事后，市民赵先生表示今后定会时刻关注好老人，并连声向帮助寻找的巡防队员们道谢。
