“感谢遇见,太敬业了,税务人员午休时间依旧坚守在岗位上。”1月30日下班后,绥中县税务局万家税务分局税务人员朱梓健在微信“朋友圈”里看到纳税人发布的这样一则动态。
原来,当天11时33分,某财务企业办税人员李女士急需办理企业注销业务,但由于其税务手续未提前申报,无法通过“电子税务局”自行办理,李女士赶到办税大厅时已经是午休时间。得知这种情况朱梓健主动提供延时服务,为其完成业务办理,等业务全部办完已是13时55分。李女士感动之余,在“朋友圈”中分享了自己的感受。
“耽误自己的事没关系,只要能方便纳税人办事,让他们少跑腿,我们晚点下班也值得。”这是万家税务分局税务人员共同的心声。1月份大征期期间,该局主动为纳税人、缴费人提供延时服务16次,提前预约错峰办税服务28次,落实简事快办服务23次。“延时+快办”已经成为税务人员的自觉行动和常态化便民措施。