近日，“71岁老太太不小心睡过了站，一觉醒来到北京被公交总队北京西站派出所救助”的事情，被各大媒体甚至人民日报转发点赞，其实这样的事对公交民警来说是很普通的工作日常。
行李箱撞人后民警调解当事双方握手言和
2月12日午时许，程先生在19号线牛街站乘坐扶梯时，随身携带的行李箱不慎滑落，并砸伤了扶梯上的另一名乘客。
正在巡逻的民警及时将二人带到安全区域，在民警的耐心安抚和公正调解下，双方握手言和。
2月15日，市民程先生带着一封感谢信，特地送到公交总队公益西桥站派出所牛街警务工作站，感谢警长崔文斌、民警唐磊、刘秋生耐心化解群众纠纷。
10克金条到底在哪里？民警帮当事人回忆“寻金之路”
2月13日12时许，小红门站派出所接齐女士报警求助称，其在两天前乘坐地铁时不慎将双肩背包遗忘，包内还装有10克金条，希望警察帮忙寻找。
接警后，指挥室民警第一时间与齐女士取得联系，并立即调取录像，录像显示，齐女士等车时，背包已经不见了……
派出所民警再次拨通齐女士的电话，以“行程重现”的方法，帮助其一起回忆背包可能遗失的地点，竟涉及近50座地铁车站，乘车路线之长、遗失时间之久、换乘次数之多，无疑让“寻金之路”变得困难。
进一步了解后，派出所依托“警企地”协同联动机制，“兵分三路”开展查找，最终背包找到了，唯独不见金条。在民警的引导下，齐女士最终在纸巾包内找到了金条。
“看我这记性，差点就闹乌龙了，实在太不好意思了！”齐女士说。
乘客遗失背包民警帮忙寻回
2月16日，王女士风尘仆仆的来到郭公庄站派出所，将一面锦旗和一封感谢信交到民警胡学斌、辅警高毅晗手中。
2023年元旦当天，王女士乘坐9号线时不慎将背包遗失，包内物品价值万元，更何况丢失的电脑里还有重要资料。接到求助后，民警胡学斌、辅警高毅晗立即采取工作，查询到背包已经被一名男性乘客捡拾。
民警进一步调查，最终联系到该男子，并说服该男子年后将背包邮寄至派出所。
最终，2月16日，王女士的背包失而复得。
