春节前夕，津南区司法局小站司法所立足“三点”，成功化解外来务工人员周某某因在职工宿舍内意外身亡而引发的矛盾纠纷，不仅消除了企业与周某某亲属之间的芥蒂，还让双方当事人感受到了司法所为群众办实事的专业和热情。
立足纠纷找准“争议点”
2022年12月底，小站司法所接到周某某家属的人民调解申请，要求司法所介入，帮助他们解决与涉案企业的纠纷。司法所工作人员通过电话征得涉案企业同意调解的意向后，约定于2023年1月16日进行调解。司法所采取“背靠背”的调解方式，确定该纠纷的争议点为“补偿金多少的问题”。工作人员了解到周某某1990年出生，父母在老家务农，弟弟同样在外打工，2021年经亲戚介绍到涉案企业工作。2022年3月27日晚21点左右，在宿舍休息时，因头晕突然从床上掉下意外身亡，随后，涉案企业先后3次向周某某家属给付补偿金20余万元。周某某家属认为补偿金太少，而企业认为已经尽到了义务，拒绝再次给付，双方也因此始终无法达成一致意见，纠纷迟迟没有得到解决。
立足法规寻求“突破点”
涉案企业代理人唐某某说“周某某平常工作表现很好，因此出事之后，企业也是多次与周某某亲属沟通补偿问题，但是周某某家属总是出尔反尔，给完钱后没过多久就又来企业要钱，企业也很苦恼”，周某某亲属则表示“周某某才30多岁就去世了，对家里人打击太大，企业给的补偿款太少，要求再给付20余万元”。司法所工作人员紧紧围绕补偿金这一核心问题，耐心的向双方析理说法，通过援引民法典中的相关规定和现实中的有关案例，让双方明白在法律上这起纠纷该如何定性，又应如何解决。经过调解，双方均同意各退一步，周某某家属愿意降低诉求，企业也再根据实际情况多给一些补偿。
立足和谐站稳“落脚点”
为促进社会和谐稳定，使该案彻底得到解决，避免双方再次因补偿金额问题引发纠纷。工作人员当场拟定调解协议书，逐条宣读调解协议内容，并在其中特别增加违约条款，告诉双方要遵守诚实信用原则，积极履行调解协议，如果违反协议将会承担相应的法律责任。随后，双方在调解协议书上签字，当场履行协议，纠纷得以化解。
