近日，北京市公安局公交总队的各个派出所连续收到了多封感谢信，一封封书信充满着对公交警方的感激，字里行间表达了对公交民警为民服务的肯定。其实，在每一封感谢信的背后，都有一个个暖心的故事。
谁拿走了我的蔬菜？
2月15日，石榴庄站派出所民警韩敏接到一老人求助，称蔬菜礼盒在站台被人拿走。
了解情况后，民警通过监控视频锁定一男子。
经民警大量工作，几经周折查找到该男子。该男子认识到自己的错误，并主动交还了蔬菜礼盒。
老人得知东西被找回后，激动之情溢于言表，特意书写了一封表扬信，对民警热情而高效的工作给予了高度表扬。
贵重相机丢失，不抱希望时接到民警电话
2月23日晚，石榴庄站派出所民警接到一在车厢捡拾并无人认领的双肩包，内有一台单反相机和一些个人用品，包内除一张机票外无任何联系方式。
民警朱连强立即联系机场、地铁等单位，询问是否有乘客办理遗失登记手续，并试图查询机票身份信息，最后未查询到有效信息，事情陷入僵局。
但朱连强没有放弃，而是继续联系始发站站方和机场派出所。经多方查询，最终找到失主韩女士的联系方式。
韩女士接到电话后连声致谢，称当时乘机回北京，到家发现包不见后，多方查找无果后认为可能找不到了，已不抱希望，真没想到能失而复得，真是太令人惊喜了。
无法解锁的手机是谁的？
2月21日上午，俸伯站派出所民警朱贵、辅警李海峰巡逻时，一乘客将在卫生间捡到的手机交到民警手中。民警了解情况后，立即开展工作。
由于手机无法解锁，正当民警多方查找失主时，遗失手机突然响了，民警立刻接通电话，对方称是手机失主的男朋友张先生。
民警在电话中向张先生表明身份，称可让其女朋友前来领取手机。
随后失主来到警务室，民警核实身份后将手机交还给失主。失主看到失而复得的手机，激动万分，当场写下感谢信。
民警半个小时找到遗失文件
2月20日上午，于女士焦急地来到西红门地铁站警务室，称一份非常重要的公司文件不慎遗失，请求民警帮助。
接到求助后，民警赵一鑫引导于女士回想文件丢失的细节情形，根据线索查看监控录像到站内寻找。
功夫不负有心人，经过半个小时的努力，民警在地铁出口直梯处找到该文件，并将文件送到于女士手中。
看到失而复得的文件，于女士激动不已，对民警的工作表示感谢，称公交民警耐心细致、认真负责，真是人民的好警察。
