经过两个多小时的紧张工作，王先生一家终于可以舒舒服服地睡一觉了……这一切，都离不开北京朝阳分局香河园派出所民警的帮助。
几天前，朝阳分局香河园派出所接辖区居民王先生报警：家中卧室以及卫生间的天花板不停漏水，自己去楼上敲门无人应答，眼看水越漏越多，实在是没有办法，遂向民警求助。
接报警后，民警张珺立即赶赴王先生家中。刚到门口，民警就已经发现了楼道不断渗出的水流。随后在王先生家中发现屋内墙壁已被水大面积浸湿，线路管道周边也有相当严重的漏水现象，存在较大安全隐患。
根据民警现场观察，是楼上住户家中管道堵塞导致了渗漏，如果将楼上住户家中的管道疏通，问题就能解决，但是上楼敲了好长时间门却无人应答。
经电话联系，住户表示现在不在北京，无法赶回。民警通过电话将现场情况向其进行详细说明，在征得其同意后并在物业、邻居的共同见证下，安排开锁公司工作人员将房门打开，进屋处置以消除隐患。
开门后发现，屋内已成一片“汪洋”，卫生间脏水溢满房间，而马桶仍不停地向外喷涌。
民警与王先生赶忙拿起扫把、簸箕帮助清理积水，并帮住户将家中物品摆放到高处。
“奋战”中，民警的皮鞋宛如雨鞋，连裤子都被浸湿大半。两个半小时后，房间中的水终于被清扫干净，管道也得到了疏通。
因处置及时，有效避免了其他居民家中受到更大损失，之后民警也多次联系上下楼邻居，化解了邻里矛盾。
警方提示：居民如长时间出门离家，应在离家前仔细检查，关闭水、电、燃气，也可以在亲朋好友处预留备用钥匙，以备不时之需。
